Exzellenter mobiler Kundenservice – dies gelingt mit unserer mobilen Lösung NEO Mobile. Der digitale Assistent stellt Ihrem Techniker unterwegs auf dem Endgerät seiner Wahl alle wichtigen Informationen bereit – ob Kunden-, Einsatz- oder Maschinendaten. Die mobile Auftragsabwicklung und -dokumentation steigert die Produktivität Ihrer Serviceteams.
Intelligentes Ersatzteilmanagement, das den „Blick ins Lager“ gewährt, Push-Nachrichten für die einfache Kommunikation und kontextsensitive Sprachsteuerung erleichtern den Alltag Ihrer Techniker. Digitale Formulare und Checklisten sowie die Erfassung von Messpunkten und Fotos zur Dokumentation sorgen für eine revisionssichere Archivierung. Selbstdisposition von Servicetechnikern sowie die Möglichkeit der Erstellung und Erfassung von lokalen Aufträgen vor Ort – das ist maximal flexibler mobiler Kundenservice.
