Der Optimizer (Optimierer) ist ein optionales Add-On zu NEO Schedule. Er ermöglicht die vollautomatische oder durch den Anwender gesteuerte Verplanung einer Menge von Bedarfen auf eine Menge von Ressourcen. Vorteile dieser Funktion sind die automatisierte Erstellung einer Tages– oder Wochenplanung und die damit einhergehende Reduktion des manuellen Planungsaufwands.
Ein weiterer Vorteil ist die Sicherstellung einer nach einstellbaren Kriterien optimierten Planung. Über eine Zielfunktion wird gesteuert, welche Gewichtung verschiedene Kriterien in der Lösungsfindung erhalten sollen. Ein Hauptaspekt ist die Optimierung von Reisezeiten und -kosten. Weiterhin stellt der Optimierer die Einhaltung von Restriktionen in der Planung sicher, indem Anwesenheiten und Abwesenheiten, die benötigten und vorhandenen Qualifikationen sowie vorgeschriebene Pausenzeitfenster berücksichtigt werden.