Erleben Sie 360° Service Management mit der Axians NEO Suite

Mit unserer NEO Suite bieten wir eine ganzheitliche Service Management Lösung, in der wir alle am Serviceprozess beteiligten Akteure intelligent miteinander verknüpfen – darunter Techniker, Disponent, Kunde, Sub-Dienstleister und Maschine.
Die tiefe SAP-Integration macht die NEO Suite zu einer End-to-End-Lösung, die sich ohne Redundanz
direkt in die SAP-Systemwelt integriert.

Mit unserer NEO Suite bilden wir den gesamten End-to-End-Serviceprozess ohne Medienbrüche ab. Die 360° Service Management Lösung verbindet alle beteiligten Akteure miteinander, darunter Kunden, Disponenten, Techniker, Subdienstleister und Maschinen.

Field Service der nächsten Generation mit der NEO MOBILE SUITE
NEO Schedule
Predictive Maintenance, Vorausschauende Instandhaltung mit IoT und NEO Predict
Virtueller Vor-Ort-Support für Techniker und Kunden mit NEO Expert Service
Information, Kommunikation, Kundenbindung rund um die uhr mit demNEO Service Portal
Mobile Kundenservicelösung für den Maschinenbau

Mobiler Kundenservice

Erfahren Sie am Beispiel eines mittelständischen Maschinenbauers, wie digitaler Kundenservice in der Praxis aussieht.

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SAP-basierte Disposition

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NEO mobile Suite im Film

NEO Mobile Suite im Film

Lernen Sie in unserem Video die wichtigsten Features unserer mobilen Lösung für den Technikeralltag kennen.

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Diese Gründe sprechen für die NEO Suite

Investitionssicherheit bei der NEO Suite

100 % INVESTITIONSSICHERHEIT​ für die kommenden 10 Jahre…​

  • Regelmäßige Anpassungen an neue SAP Releases sind in der Software-Pflege bereits integriert.
  • Echter Multi-Plattform-Approach: Sie nutzen die gleiche Anwendung auf allen Endgeräten und Betriebssystemen.
  • Unsere NEO Suite basiert ausschließlich auf den bekannten Industriestandards OData, HTML5 und OpenUI5.
Anwenderakzeptanz bei der NEO Suite

…bei MAXIMALER ANWENDERAKZEPTANZ…​

  • Dank des optimierten UI/UX können Anwendungsfälle mit wenigen Klicks abgeschlossen werden.  ​
  • Die Zufriedenheit steigern wir durch maximale Performance unserer Lösung und die Möglichkeit, auch nicht standardisierte Prozesse problemlos abzubilden.
Minimale Betriebskosten bei der NEO Suite

…und MINIMALEN BETRIEBSKOSTEN!​

  • Wir arbeiten direkt auf der SAP CloudPlatform: Während Sie bei anderen Anbietern eine Middleware einsetzen müssen, sparen Sie mit uns die Kosten für überflüssige Datenreplikation und Support.

„Die NEO Mobile Suite gestaltet meinen Arbeitsalltag sehr viel einfacher. Vor Ort beim Kunden kann ich unsere Lagerbestände einsehen und Ersatzteile auf Knopfdruck reservieren bzw. nachordern lassen – das ist eine Funktion, die ich nicht mehr missen möchte.“

Benedikt Dezulian, Elektrotechniker, FairNetz GmbH

Zur Referenz

Fairnetz GmbH - Zitat Benedikt Dezulian für axians

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Sekundenschnelle Datenübertragung: Mobile Wartung für Netzbetreiber

Zur Mitarbeiterdisposition suchte die FairNetz GmbH eine Workforcemanagement-Lösung. Die NEO Mobile Suite bietet einfache Handhabung und schnelle Synchronisation.

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Bei LÖWEN Entertainment stand die Einführung eines Mobile Workforce Managements an. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung ohne Systembrüche.

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Gefordert war ein durchgängiger Workflow in der Auftragsbearbeitung. Um das zu erreichen, hat Viessmann begonnen, alle Prozesse mit der NEO Mobile Suite einheitlich abzubilden.

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Wir bei der Axians NEO Solutions & Technology GmbH sind ein junges, dynamisches Team aus erfahrenen SAP-Entwicklern, unterstützt von zahlreichen Kollegen in Vertrieb, Marketing und Backoffice. Unsere Kunden begleiten wir in jeder Projektphase – von der Beratung und Lösungsentwicklung bis hin zum umfassenden Betrieb der NEO Suite bzw. einzelner NEO Suite-Komponenten.

Über uns

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