NEO Schedule im Praxiseinsatz bei Viessmann Climate Solutions

Die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Veranstaltungsinformationen

Datum: 27.10.2026 - 27.10.2026
Zeit: 09:00 Uhr - 09:45 Uhr
Ort: Online an Ihrem PC
Typ: WebCast

Ansprechpartner

Anna Kathmann
Marketing
Axians NEO Solutions & Technology GmbH
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Erfahren Sie in diesem WebCast aus erster Hand, wie Viessmann Climate Solutions NEO Schedule im technischen Kundendienst einsetzt – vorgestellt direkt vom Kunden selbst.

Im Mittelpunkt steht die praktische Nutzung von NEO Schedule im täglichen Servicegeschäft: von der Terminvereinbarung mit Kundinnen und Kunden über die optimierte Einsatzplanung mit dem NEO Optimierer bis hin zur Integration in die Materiallogistik. Viessmann Climate Solutions zeigt, wie diese Bausteine zusammenspielen, um Termine verlässlicher zu planen, Fahrzeiten und Ressourcen besser zu steuern und Serviceprozesse durchgängig digital abzubilden.

Besonders wertvoll: Der Vortrag wird kundenseitig gehalten und bietet damit authentische Einblicke in konkrete Anforderungen, Erfahrungen aus dem produktiven Betrieb und den Nutzen einer intelligenten, SAP-integrierten Termin- und Einsatzplanung.

Ein praxisnaher Kundenbericht für alle, die Terminvereinbarung, Ressourcenplanung und Materialbereitstellung im technischen Service stärker verzahnen und mit NEO Schedule effizienter gestalten möchten.

Lernen Sie im WebCast,

Icon mobile Auftragsbearbeitung
wie Viessmann Climate Solutions NEO Schedule im technischen Kundendienst praktisch nutzt.
Icon Servicemeldungen
wie digitale Terminvereinbarung Serviceprozesse planbarer und kundenfreundlicher macht.
Icon Warnungen
wie der NEO Optimierer bei der intelligenten Einsatzplanung unterstützt.
Icon Verbindung Businesslogiken
wie die Integration in die Materiallogistik Planung, Verfügbarkeit und Serviceausführung miteinander verbindet.
Icon Bedarfstabellen
welche Erfahrungen Viessmann als Kunde selbst aus dem produktiven Einsatz berichtet.

Ihre Referent:innen

Ramona Wallbott

Inhouse Consultant SAP Service Management
Mit 10 Jahren Erfahrung als Prozessorganisator im SAP Servicemanagement und in der Instandhaltung verbinde ich tiefes Prozessverständnis mit umfassender SAP-Expertise. Mein Schwerpunkt liegt auf der Disposition und SAP CS. Nach 5 Jahren Verantwortung für SAP MRS übernahm ich die IT-seitige Projektleitung bei der Einführung von NEO Schedule sowie internationale SAP-CS- und NEO-Schedule-Rollouts. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der kontinuierlichen Prozessoptimierung sowie der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Servicelösungen.

Daniel von Scheven

Inhouse Consultant SAP Service Management
12 Jahre Erfahrung in Field Service, Projektmanagement und IT – davon 7 Jahre im technischen Dienst und 5 Jahre in der IT mit Verantwortung für Field-Service-Lösungen. Als Schnittstelle zwischen Technik und IT verbinde ich operative Praxiserfahrung mit digitaler Lösungskompetenz und einem klaren Fokus auf effiziente, zukunftsorientierte Prozesse.

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