KVD Service Congress

KVD Service Congress 2024

Besuchen Sie uns vom 6. – 7. November 2023 auf dem KVD Service Congress in Essen

Veranstaltungsinformationen

Datum: 06.11.2024 - 07.11.2024
Zeit: 10:30 Uhr - 16:00 Uhr
Ort: Grand Hall ZOLLVEREIN® | Kokereiallee 9 | 45141 Essen
Typ: Kongress

Ansprechpartner

Hannah Küchler
Marketing
Axians NEO Solutions & Technology GmbH
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Auch in diesem Jahr findet der KVD Service Congress statt und Axians NEO ist mit dabei! Unter dem Motto #servicefans kommen vom 6. bis zum 7. November 2024 Anwender, Entscheider und Anbieter zusammen, um die neuesten Trends in der Servicewelt zu diskutieren!

Freuen Sie sich wieder auf inspirierende Keynotes, praxisnahe Best-Practice-Vorträge und interaktive Workshops. Tauchen Sie ein in eine begleitende Fachmesse und nutzen Sie die Gelegenheit zum Networking. Wir freuen uns, Ihnen unsere NEO Suite an unserem Stand (Nummer 22) live zu präsentieren.

Gerne präsentieren wir Ihnen vor Ort unser umfassendes Produktportfolio, das aus den beiden Hauptmodulen besteht: NEO Schedule für die Einsatzplanung mit automatischer Optimierung durch den NEO Optimizer und NEO Mobile für die mobile Auftragsabwicklung. Ergänzend dazu bieten wir das NEO Service Portal, NEO Insight für die Analyse von Kennzahlen, den AR Worker zur Einbindung von Augmented Reality sowie NEO Predict für vorausschauende Wartungslösungen. Gemeinsam bieten diese Lösungen eine End-to-End-Unterstützung für all Ihre Serviceanforderungen.

Logo Melitta
Axians & Melitta Professional Coffee Solutions - 7. November 2023; 11:10 Uhr - 12:00 Uhr

Top Servicequalität auch mit Subunternehmern

Am zweiten Veranstaltungstag zeigt unser Kunde Melitta Professional Coffee Solutions, wie der Einsatz von Servicepartnern mithilfe der NEO Suite Flexibilität und Reaktionszeiten verbessert, während manuelle Kommunikation Aufwand und Transparenz reduziert. Die digitale Integration löst diese Probleme und stellt sicher, dass die Servicequalität auch mit Partnern ohne Einbußen gewährleistet bleibt. Besuchen Sieden Vortrag am 7.11. um 11.10 Uhr!

Unsere Experten vor Ort

Alexander Wassiltschenko
Maximilian Schmitt von Axians
Alexander Wassiltschenko

Alexander Wassiltschenko

BU-Leiter Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Als BU-Leiter verantwortet Alexander Wassiltschenko bei der Axians NEO Solutions & Technology GmbH das gesamte Lösungsportfolio für Kundenservice- und Instandhaltungslösungen. Er beschäftigt sich seit mehr als 20 Jahren mit der Optimierung von SAP-basierten Kundenservice-/ Instandhaltungsprozessen durch den Einsatz von Einsatzplanungslösungen und mobilen Anwendungen. Weitere Themenfelder sind Prozessoptimierung im Kundenservice, Wirtschaftlichkeitsanalysen von Servicelösungen und der Einsatz von künstlicher Intelligenz in Serviceprozessen.
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Maximilian Schmitt von Axians

Maximilian Schmitt

Axians NEO Solutions & Technology - Sales Executive
KVD Young Professional, Spezialist für Generierung von Mehrwerten im Kundenservice, langjährige Erfahrung in den Bereichen Software, KI & IoT

Weitere Informationen und die Agenda finden Sie unter:

www.service-verband.de/termine/kvd-service-congress-2024/

KVD Service Congress 2024

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