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WebCast: Remote-Expertise für jede Umgebung - NEO Expert View live erleben

Expertise in Echtzeit mit dem NEO Expert View

Wie gelingt es, Expertise in Echtzeit direkt an den Einsatzort zu bringen – ohne technische Hürden und ohne zusätzlichen Installationsaufwand?
Dieser WebCast zeigt, wie der NEO Expert View eine effiziente Remote‑Unterstützung ermöglicht und wie Fachwissen per Live‑Video genau dort verfügbar wird, wo es benötigt wird.

Ob bei der schnellen Analyse von Störungen, der Unterstützung von Techniker:innen im Feld oder der Abstimmung mit Spezialist:innen: Mit NEO Expert View lassen sich Situationen aus der Ferne präzise beurteilen und Expert:innen jederzeit zuschalten. Die browserbasierte Lösung ist sofort einsatzbereit und ermöglicht eine gemeinsame Sicht auf das Problem inklusive revisionssicherer Dokumentation. Ein klarer Mehrwert für Service, Technik und Support.

Aufzeichnung anfragen >>

Was erwartet Sie in der Aufzeichnung?

In nur 45 Minuten erhalten Sie einen kompakten Einblick in die Remote‑Unterstützung mit NEO Expert View inklusive praxisnaher Anwendungsfälle, Live‑Einblicken in die Lösung und konkreten Einsatzszenarien aus dem Servicealltag.

Icon Warnungen
Einordnung & Relevanz
Warum schnelle fachliche Unterstützung im Service und in der Instandhaltung immer wichtiger werden
Icon umfangreiche Kennzahlen
NEO Expert View im Überblick
Lernen Sie die Lösung, die Einsatzlogik und die zentralen Funktionen kennen - kompakt und verständlich erklärt
Icon manuelle Planung
Live-Demo der Anwendung
Erleben Sie Schritt für Schritt, wie eine Remote-Unterstützung abläuft - von der Anfrage bis zur revisionssicheren Dokumentation
Icon Verbindung Businesslogiken
Praxis & messbare Ergebnisse
Erfahren Sie anhand konkreter Beispiele, welche Effekte sich im Servicealltag erzielen lassen und wie Prozesse spürbar verbessert werden

Warum sollten Sie die Aufzeichnung anfragen?

  • Sie möchten praxisnah sehen, wie Remote‑Unterstützung Service- und Instandhaltungsprozesse beschleunigt und vereinfacht.
  • Sie wollen erleben, wie NEO Expert View Fachwissen per Live‑Video direkt an den Einsatzort bringt.
  • Sie möchten verstehen, wie sich Situationen aus der Ferne präzise beurteilen und sicher dokumentieren lassen.
  • Sie interessieren sich für konkrete Anwendungsbeispiele und Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen.
  • Sie möchten erfahren, wie sich Entscheidungen beschleunigen und Einsätze effizienter gestalten lassen.

Für wen ist die Aufzeichnung besonders relevant?

  • Fach und Führungskräfte mit hoher Verantwortung für operative Abläufen in Service und Instandhaltung
  • Organisationen mit strengen Anforderungen an Nachvollziehbarkeit und Dokumentation
  • Verantwortliche, die Kosten reduzieren und Arbeitsabläufe beschleunigen möchten
  • Unternehmen, die ohne Projektaufwand sofort einen Mehrwert erzielen wollen
  • Bereiche, in denen schnelle Entscheidungen Schäden oder Folgekosten verhindern können

Referent*innen des WebCasts

Stefan Westermayr
Stefan Westermayr

Stefan Westermayr

Teamleiter SAP Consulting & Solutions
Stefan Westermayr begleitet als SAP EAM-Berater seit über 15 Jahren mobile Instandhaltungsprojekte quer durch alle Industrien. Er ist Teamleiter für SAP Consulting & Solutions und beschäftigt sich intensiv mit Optimierungspotentialen für Instandhaltungs- und Serviceprozesse von Kunden in anlagenintensiven Branchen durch neue digitale Ansätze. Weiterhin liegt sein Schwerpunkt in der fachlichen und strategischen Beratung von Kundenservice- und Asset Management Prozessen im Kontext S/4HANA und SAP intelligent Asset Management.
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Katrin Orth

Partnermanagerin
Katrin Orth verantwortet als Partnermanagerin bei der Axians NEO Solutions and Technology GmbH den Aufbau strategischer Partnerschaften, mit dem Ziel, das Lösungsportfolio der Axians NEO Suite gezielt zu ergänzen und abzurunden. Mit NEO Expert View erweitert sich die NEO Suite um leistungsfähige Remote‑Expertise. Ausgewählte Partnerlösungen fügen sich nahtlos ein und stärken Service‑ und Instandhaltungsprozesse durch schnellere Entscheidungen, weniger Vor‑Ort‑Einsätze sowie eine sichere, revisionsfeste Dokumentation: einfach, zuverlässig und ohne technische Hürden.
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