WebCast: Von der Störungserfassung bis zum Technikereinsatz in nur 10 Minuten mit der NEO Suite

Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit! In unserem WebCast zeigen wir Ihnen, wie die NEO Suite von Axians den gesamten Störungsprozess effizient gestaltet – von der Erfassung der Störung bis zum Einsatz des Technikers in nur 10 Minuten. Erfahren Sie, wie moderne Technologie Ihnen helfen kann, Zeit und Kosten zu sparen, und sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil in Ihrer Branche!

Ein entscheidender Faktor für eine langfristige Kundenbindung ist die wahrgenommene Servicequalität. Insbesondere bei Störungen kritischer Komponenten, wie Produktionsequipment oder Infrastruktur, steht die Zeit zwischen Störungsbeginn und Störungsbeseitigung im Mittelpunkt. In diesem WebCast präsentieren wir Ihnen die NEO Suite – eine integrierte Lösung, die Ihnen zeigt, wie schnell und kundenfreundlich eine Störungsmeldung inklusive Terminvereinbarung und Technikerbenachrichtigung möglich ist, wenn jede Minute zählt.

Erleben Sie live, wie das Zusammenspiel der NEO Lösungen Serviceportal, Schedule und Mobile nicht nur den gesamten Störungsprozess beschleunigt, sondern auch Folgekosten und Umsatzeinbußen minimiert. Lernen Sie, wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz den Reparaturumfang besser vorhersagen kann und wie der Optimierer sicherstellt, dass Kundenwünsche effizient eingeplant werden.