Chaque entreprise est unique dans la définition de ses processus et structures individuels.
C’est pourquoi nous accordons une grande importance au conseil détaillé et à l’analyse des processus et des besoins existants lorsqu’il s’agit de numériser et d’optimiser la gestion des services sur le terrain et la maintenance.
En collaboration avec nos clients, nous définissons les processus souhaités et planifions ensuite la mise en œuvre individuelle avec notre équipe de projet.
Conseil en gestion des services et des actifs et NEO Suite
Conseil en processus SAP pour la gestion des services et des actifs
Grâce à nos services de conseil en processus SAP pour la gestion des services et des actifs, nous aidons les entreprises à optimiser leurs processus opérationnels, à accroître leur efficacité et à améliorer la satisfaction de leurs clients.
Dans ce contexte, les aspects techniques et organisationnels jouent un rôle important.
Avec ses modules et ses solutions, SAP offre des outils complets pour relever les défis de la gestion des services et des actifs.
Grâce à nos consultants, nous proposons des conseils sur les processus SAP dans les domaines suivants :
Nous conseillons les entreprises sur les lignes directrices et les exigences relatives à l’établissement, à la mise en œuvre, au maintien et à l’amélioration continue d’un système de gestion des actifs.
L’objectif de ces normes est d’aider les entreprises à maximiser la valeur de leurs actifs et à minimiser les risques.
Les processus clés jouent un rôle essentiel dans la gestion et l’utilisation efficaces des actifs de l’entreprise.
Aspects d’intégration dans des systèmes et processus tels que la finance et le contrôle de gestion, la gestion des matériaux et l’approvisionnement, les RH, la production, la gestion de la qualité, les ventes : la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des interventions de maintenance et de service nécessitent une intégration dans d’autres systèmes, dans lesquels sont enregistrées, par exemple, les données du personnel avec les qualifications, afin de planifier le bon monteur pour une réparation sur une ligne à haute tension.
Nous conseillons et accompagnons nos clients dans la transformation de leurs systèmes vers la dernière génération de SAP Business Suite, qui offre une modélisation simplifiée des données, des analyses en temps réel et une expérience utilisateur améliorée.
Dans le domaine de la gestion des actifs et des services, S/4HANA permet une intégration et une automatisation complètes des processus essentiels à la gestion et à la maintenance des actifs physiques et à la fourniture de services de qualité.
Nous conseillons et présentons les dernières innovations et les meilleures pratiques et vérifions leur adéquation avec les processus cibles identifiés.
L’intégration et la migration des données de référence sont des processus critiques pour la réussite de projets ERP tels que l’implémentation de SAP S/4HANA.
Ils garantissent que toutes les données commerciales sont cohérentes, précises et accessibles à tous les processus pertinents.
Grâce à une planification minutieuse, une exécution systématique et l’utilisation de technologies appropriées, nous aidons les entreprises à relever les défis de ces processus et à créer une base de données solide pour leurs opérations de service et de maintenance sur le terrain.
Les extensions d’applications SAP Fiori adaptent les applications Fiori existantes afin de fournir des fonctionnalités supplémentaires spécifiquement adaptées aux besoins d’une entreprise.
Il peut s’agir de personnaliser l’interface utilisateur (UI), d’intégrer des sources de données supplémentaires ou d’étendre la logique métier.
L’avantage est une efficacité accrue, une meilleure acceptation de l’utilisateur et une intégration transparente dans l’environnement SAP existant.
Dans de nombreux secteurs, l’intégration de différents sous-systèmes tels que les systèmes d’information géographique (SIG) et les systèmes d’exécution de la production (MES) est essentielle pour les entreprises afin de garantir un flux d’informations fluide et des processus commerciaux optimisés. Le conseil et l’intégration de solutions de gestion des ressources humaines dans ces sous-systèmes est une tâche complexe qui nécessite des connaissances et de l’expérience. Cette intégration permet de créer une interface unique et conviviale pour les différentes fonctions de l’entreprise, favorisant ainsi l’efficacité et la transparence dans toute l’entreprise.
Conseil en solutions NEO Suite
Outre le conseil en processus SAP, nous proposons également des services de conseil pour nos solutions NEO Suite afin de numériser et d’optimiser les processus de service et de maintenance sur le terrain. Nos consultants apportent une connaissance approfondie de nombreux projets NEO Suite et peuvent ainsi recommander la solution basée sur NEO Suite la mieux adaptée au problème du client. La valeur d’un logiciel se mesure toujours à l’aune des avantages qu’il procure. Nos consultants en produits et solutions NEO Suite savent très bien avec quelle solution NEO Suite nous pouvons répondre à quel problème du client, afin de créer le plus grand bénéfice possible pour l’utilisateur et toutes les autres parties prenantes. Cela concerne tous les aspects des processus de maintenance et de service client, de la création d’un besoin à l’analyse des données de retour, en passant par la planification de la mission et le passage à l’exécution mobile. Nos clients tirent un bénéfice maximal de l’utilisation de la solution NEO Suite si, à la fin du processus, un système d’indicateurs correspondant est élaboré et évalué avec la direction à l’aide des données saisies par mobile. Cela permet de prendre des décisions stratégiques importantes concernant les structures d’organisation et de coûts ou les mesures de modernisation des équipements sensibles aux pannes. Nos consultants apportent non seulement leur connaissance des produits NEO Suite et des processus typiques, mais ils ont également recours à des connaissances sectorielles spécifiques et peuvent ainsi mettre en œuvre les meilleures solutions sectorielles possibles basées sur Axians NEO Suite chez nos clients.