Mobilní údržba s NEO Mobile

Techniker mit Tablet von unten Headerformat

NEO Mobile: Digitální asistent technikaProveďte mobilní údržbu s nejlepším řešením na trhu. jednodušší. lepší.

jednoduchá. lepší. práce.

Mobilní údržba s NEO Mobile

S NEO Mobile, naším řešením pro mobilní údržbu, můžete zavést úsporné a automatizované procesy. Namísto tisku dokumentů a archivace účtenek se technik přesouvá od jedné zakázky ke druhé pomocí svého mobilního zařízení. Ke všem potřebným údajům má přístup přímo na místě u stroje. Výhody jsou zřejmé: snížíte počet chyb, zvýšíte dostupnost systému a ušetříte čas i peníze.

Nové technologie, jako je kontextové hlasové ovládání, push zprávy, pokyny k údržbě založené na rozšířené realitě nebo digitální kontrolní seznamy a protokoly o kontrolách, usnadňují technikovi práci. Zároveň zvyšují spolehlivost dokumentace.

Přehled výhod pro mobilní údržbu

Vyšší dostupnost systému

Digitální zpracování objednávek se všemi informacemi o systému zkracuje dobu oprav a odstávek. Zajišťuje tak vyšší dostupnost systému a produktivitu údržby.

Efektivnější procesy údržby

Bezproblémová integrace do systému SAP a digitální plánování zakázek urychluje a optimalizuje celý proces údržby.

Vyšší kvalita dat

Digitální záznam dat na místě šetří ruční následné zpracování a zabraňuje přerušení práce s médii. Validace zabraňuje nesprávným záznamům.

Snímky obrazovky z aplikace NEO Mobile

NEO Mobile Screenshot von Einsatzvorschau

NEO Mobile Screenshot von Einsatzdetails

NEO Mobile Screenshot von mobiler Checkliste

NEO Mobile Screenshot von Auftrag anlegen

Hlavní funkce pro mobilní údržbu

Zpracování mobilních objednávek

Všechny podrobnosti o zakázce a systému se zobrazují na mapě, v přehledovém seznamu nebo v kalendáři.

Kontrolní seznamy

Digitální mapování formulářů a protokolů údržby, záznam kontrolních šarží, kontrolních charakteristik a měřicích dokumentů

Logistika materiálu

Rezervace/plánovaný materiál, neplánovaná spotřeba materiálu, přehled zásob

Zpětná vazba

Evidence pracovní doby a materiálu, jakož i evidence času týmů.

Správa zpráv

Alarmový systém, hlášení bazénu, pozice, část objektu, vzor poškození, příčiny, akce

Vlastní plánování a vytváření objednávek

Samostatné plánování na základě viditelného seznamu požadavků celého týmu, vytváření nových zakázek na místě.

Požadavky různých zájmových skupin

Zúčastněné strany zapojené do procesu údržby mají různé požadavky:

Výroba je v centru pozornosti. Nejvyšší prioritou je efektivní využití všech systémů a strojů.
Provozní bezpečnost, optimalizace nákladů a právní předpisy hrají roli pro ty, kteří jsou za systémy zodpovědní.
Plánovači údržby a dispečeři mají požadavky na kvalitu a dodržování termínů.
Jednoduché komunikační a autorizační procesy jsou pro koordinátory výroby údržby klíčové.
Technik údržby musí být schopen na první pohled zobrazit všechna data o nasazení a stroji a zaznamenávat zpětnou vazbu i na cestách.

Abychom tyto požadavky splnili, vyvinuli jsme systém NEO Mobile a optimalizovali jej pro údržbu.

Vyzkoušejte si NEO Mobile nyní zdarma!

Digitální asistent pro vaše techniky
Jednoduché ovládání založené na nejmodernějším uživatelském rozhraní a uživatelské příručce (UI/UX)
Rychlejší a efektivnější procesy zákaznického servisu a údržby

Test zdarma

Technické specifikace

Napříč systémy

NEO Mobile podporuje všechny třídy koncových zařízení a scénáře, ať už jde o Windows, Android, iOS, offline, online nebo hybridní.

Nejmodernější uživatelské rozhraní/UX

Uživatelsky přívětivý mobilní vzhled lze kdykoli přizpůsobit vašim požadavkům a procesům.

Možnost připojení offline

Aplikace NEO Mobile je zcela kompatibilní s internetem. V místech bez mobilního připojení se data ukládají do mobilního zařízení a synchronizují se na pozadí, jakmile je bezdrátové připojení opět k dispozici.

Zabezpečení

Údaje o objednávkách a zákaznících jsou vždy šifrovány a bezpečně uloženy v mobilním zařízení.

Reference na sadu NEO Suite

Procesy zákaznického servisu byly dříve mapovány pro každou zemi zvlášť. Německá pobočka pracuje s Microsoft Dynamics CRM, zatímco švýcarská pobočka plánuje objednávky pomocí Excelu. V důsledku toho mohl proces až po fakturaci trvat týdny.

Pro informaci

100 prodejních míst po celém světě, více než 800 servisních techniků rozmístěných po celém světě a mnohokrát prodané produkty. To vede ke složité servisní struktuře. S pomocí komplexního zákaznického servisu však společnost Hörmann dokáže bez problémů vyhovět požadavkům.

Pro informaci

Společnost FairNetz GmbH hledala řešení pro řízení pracovní síly pro plánování zaměstnanců. NEO Mobile nabízí snadné ovládání a rychlou synchronizaci.

Pro informaci

Místo Excelu nyní manažeři oblastí ve společnosti DB Station&Service AG používají inteligentní nástroj pro plánování cyklů (ZPT) založený na systému SAP Fiori, který je přizpůsoben jejich požadavkům na roční plánování údržby a řízení metra.

Pro informaci

Jedním z klíčových faktorů úspěchu společnosti König + Neurath AG jsou tradičně intenzivní vztahy se zákazníky, které již nebyly podporovány používaným systémem CRM.

Pro informaci

Společnost LÖWEN Entertainment chtěla zavést mobilní systém pro řízení pracovní síly. Společnost hledala řešení bez narušení systému.

Pro informaci

Před devíti lety začaly Stadtwerke Bielefeld poprvé pracovat s "mobilní údržbou". Dnes je 90 % všech mobilních procesů podporováno elektronicky.

Pro informaci

Bylo třeba zavést konzistentní pracovní postup při zpracování objednávek. Aby toho společnost Viessmann dosáhla, začala všechny procesy standardizovat pomocí NEO Mobile.

Pro informaci

Efektivní digitální dokumentace: jedno digitální rozhraní místo 150 formulářů: Díky mobilnímu řešení od poskytovatele ICT služeb Axians mohou montéři ve Städtische Werke Magdeburg vyplňovat dokumentaci bez papíru. Řešení NEO Mobile pro správu služeb v terénu nabízí ještě více výhod.

Pro informaci

Máte nějaké otázky?

Obraťte se na našeho odborníka Gertrudu Kleinertovou, odbornici na prodej sady NEO Suite.

Telefon: +49 731 1551783 Mail:gertrud.kleinert@axians.de