Une gestion efficace de la main-d'œuvre pour les opérateurs de réseau

Gestion des effectifs et systèmes de gestion d'entreprise pour les services publics, les opérateurs de réseau, les fournisseurs d'énergie et les sociétés de transport.

Un approvisionnement sans interruption et des réseaux stables constituent un défi majeur pour les services publics, les opérateurs de réseau, les fournisseurs d’énergie et les sociétés de transport, et pas seulement en période d’incertitude. La pénurie de personnel qualifié et le vieillissement de la main-d’œuvre dans un environnement réglementé font de chaque monteur un collaborateur précieux. Les clients attendent un fonctionnement sans faille des réseaux et des installations. Découvrez Axians NEO Suite, la solution leader de gestion de la main-d’œuvre avec une intégration SAP transparente pour les services publics et les opérateurs de réseaux. Grâce à la un soutien numérique efficace et intelligent pour la gestion quotidienne des planification des interventions et le traitement mobile des commandes vous permet de gérer vos tâches quotidiennes en toute sécurité, même avec des ressources réduites.

Dans le secteur dynamique de l’énergie et des services publics, il est essentiel d’optimiser l’efficacité de votre main-d’œuvre tout en garantissant une intégration transparente avec SAP. Avec Axians NEO Suite, nous proposons une solution innovante spécialement conçue pour répondre aux besoins des services publics et des opérateurs de réseaux.

Maintenance numérique et extension du réseau sur le terrain

Les services publics et les opérateurs de réseau sont confrontés au défi de répondre aux exigences légales et réglementaires et de garantir un fonctionnement sans faille des installations dans l’infrastructure critique. Les différents types d’installations et de zones de réseau exigent une planification et une gestion efficaces des différents secteurs. Une maintenance et des inspections anticipées et opportunes, associées à une identification précoce des besoins de réparation, réduisent le risque de perturbations et d’interruptions de l’approvisionnement.
De plus, le législateur exige un développement intensif du réseau, qui doit être planifié à long terme et mis en œuvre de manière efficace afin que les défis quotidiens puissent être relevés par la même équipe de monteurs.

Le site Axians NEO Suite vous permet d’optimiser la gestion de votre main-d’œuvre et d’augmenter la productivité de vos travailleurs mobiles. Avec Axians NEO Mobile, vos monteurs ont accès à tout moment aux informations, missions et documentations pertinentes afin d’effectuer leur travail de manière plus efficace et efficiente :

Portail de services NEO

Le portail de services NEO regroupe les demandes des clients, vérifie qu'il n'y a pas de messages redondants, est disponible 24 heures sur 24 pour vos clients, assure une qualité élevée des messages et aide les clients à s'aider eux-mêmes grâce à une base de données de solutions intégrée.

Portail de services

Calendrier NEO

NEO Schedule est l'outil qui permet au contremaître et au planificateur de ne plus manquer aucun rendez-vous de maintenance, de commander des pannes au monteur dans les plus brefs délais et d'avoir toujours une vue d'ensemble des capacités et des besoins planifiés.

Planification du déploiement

NEO Mobile

Avec NEO Mobile, vous mettez à la disposition de vos monteurs un assistant numérique mobile qui met à leur disposition toutes les fonctions utiles sur place, indépendamment d'une connexion en ligne. Vos techniciens peuvent ainsi identifier l'installation directement sur place via un système SIG, consulter l'historique de l'installation, réserver le matériel nécessaire directement sur place ou saisir le temps nécessaire et le matériel utilisé dans la confirmation.

Solutions mobiles

L’intégration transparente avec le système SAP est un avantage décisif d’Axians NEO Suite. Grâce à cette intégration, vous pouvez relier directement vos processus de gestion de la main-d’œuvre mobile à votre environnement dorsal SAP. Cela permet de synchroniser les données en temps réel, d’éviter les doubles saisies de données et de garantir une qualité élevée des données. Vous obtenez une vue globale de l’affectation de vos collaborateurs et pouvez optimiser la planification, l’affectation et l’exécution des missions.

Axians NEO Suite offre également des fonctionnalités spécifiques à l’industrie, conçues pour répondre aux besoins des services publics et des opérateurs de réseaux. Grâce aux données géographiques intégrées, à l’intégration SIG et à la communication en temps réel, vos techniciens sur le terrain peuvent prendre des décisions rapides et réagir efficacement aux incidents. Ils peuvent suivre les temps de travail, optimiser les ressources et améliorer la qualité du service.

Notre expérience du secteur des services publics et des opérateurs de réseau

Axians NEO Suite est déjà utilisé par de nombreux services municipaux, opérateurs de réseaux, fournisseurs d’énergie et sociétés de transport. Vous trouverez ici une sélection de nos références :

FairNetz GmbH recherchait une solution de gestion de la main-d'œuvre pour la planification des employés. NEO Mobile offre une facilité d'utilisation et une synchronisation rapide.

Pour référence

Au lieu d'utiliser Excel, les responsables régionaux de DB Station&Service AG utilisent désormais un outil intelligent de planification des cycles (ZPT) basé sur SAP Fiori et adapté à leurs besoins pour la planification annuelle de la maintenance et la gestion infrajournalière.

Pour référence

Il y a neuf ans, la Stadtwerke Bielefeld s'est penchée pour la première fois sur la "maintenance mobile". Aujourd'hui, 90% de tous les processus mobiles sont pris en charge électroniquement.

Pour référence

Une documentation numérique efficace : une interface numérique au lieu de 150 formulaires : Grâce à une solution mobile du fournisseur de services TIC Axians, les monteurs de Städtische Werke Magdeburg gèrent leur documentation sans papier. La solution de gestion des services de terrain NEO Mobile apporte encore plus d'avantages.

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