Energetická účinnost budov – dnes “velmi aktuální” téma. Společnost BELIMO Holding AG však v této oblasti úspěšně působí již téměř 50 let. Společnost byla založena v roce 1975 a dnes je světovým lídrem ve vývoji, výrobě a prodeji provozních přístrojů pro energeticky účinnou regulaci a řízení vytápění, větrání a klimatizace. Společnost je kótována na švýcarské burze a má více než 2 200 zaměstnanců ve více než 50 zemích světa.

Výzva pro BELIMO, stejně jako pro mnoho jiných společností s výrazným růstem: hlavní činnost roste obrovským tempem – další rozvoj procesů musí držet krok. A to se stále větším počtem strojů a výrazně delšími přepravními trasami. Zejména téma údržby se ve společnosti BELIMO dostalo mnohem více do popředí zájmu – a s ním i služby, které nabízí společnost Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Před zahájením projektu se na jednotlivých pracovištích používaly různé postupy pro identifikaci objektů a dokumentaci potřebných nebo provedených opatření. Tyto procesy byly zpravidla přizpůsobeny danému závodu nebo zařízení a umožňovaly efektivní pracovní postupy. Bylo však obtížné sloučit různé procesy pro komplexní plánování a analýzu. Nedostatečná použitelnost mobilních zařízení a rozšířené normativní požadavky nakonec vedly k hledání způsobů, jak databázi a procesy standardizovat a zpřístupnit na mobilních zařízeních. Po zavedení procesů založených na SAP PM/EAM ve spojení se sadou NEO Mobile Suite jsou tyto časy již minulostí. Výsledkem je snadno použitelné, standardizované, mobilní řešení – speciálně přizpůsobené požadavkům techniků údržby a mobilního plánování. To znamená, že BELIMO bude těžit i z budoucího vývoje SAP – jednoduše ve standardu SAP, ale přesto na míru. Projekt implementace byl úspěšně dokončen v prosinci 2021 a od té doby byl nasazen na dalších místech. V rámci projektu bylo zaznamenáno přibližně 9 000 kusů zařízení, 5 000 dokumentů a více než 800 plánů údržby a ročně je na mobilních zařízeních zpracováno přibližně 25 000 příkazů k údržbě.

Mobilní údržba klade zvláštní nároky – na odborníky na místě a na zvolené nástroje. Společnost BELIMO potřebovala malé řešení na míru. Ale s rychlým přístupem ke všem potřebným datům o zařízení a zakázkách – mobilně i offline. A s flexibilním rozšiřováním nebo úpravou kmenových dat poskytovaných prostřednictvím mobilní aplikace NEO. A to vše se snadnou obsluhou a intuitivním používáním.

Díky NEO Mobile mohou nyní vedoucí týmů také snadno rozdělovat příchozí zakázky realizační posádce – a dispečeři mohou také snadno měnit termíny. Mobilní řešení umožňuje také zapojení externích služeb a prohlížení externích materiálů. S mobilní aplikací pracuje také výroba ve společnosti BELIMO: jako iniciátoři hlášení poruch, vykonavatelé jednoduché plánované údržby a konečná autorita pro konečnou přejímku systémů. Režim, který rovněž podporuje změnu servisu z reaktivního na proaktivní.

Požadavkem bylo zavést a nastavit procesy údržby založené na systému SAP PM/EAM. Ty byly vytvořeny v souladu se standardy SAP a přizpůsobeny speciálně požadavkům společnosti BELIMO. Pro tento účel byly v systému zpočátku nastaveny kmenové údaje a plány údržby. Zvláštností systému NEO Mobile v tomto projektu je technologie push – jako klíčový faktor pro oznamování nových úkolů údržby.
A to i v případě, že aplikace není aktivně využívána. Další nadstavbou je “hlavní aplikace” s mobilním plánováním. Je to proto, že zaměstnanci údržby ve společnosti BELIMO mají jakousi hybridní roli: jak technici údržby, tak dispečeři. S ohledem na to mají nyní možnost rozdělovat nadcházející úkoly i na cestách – pro flexibilní a rychlejší plnění nadcházejících úkolů. A co je důležité pro použití v “divočině”: hybridní využití offline a online dat. Určitá data, která jsou v podstatě vyžadována pouze “online”, lze oddělit od dat “offline”. Například propojené dokumenty s přílohami lze stahovat pouze v případě potřeby, zatímco nové zprávy jsou uchovávány v režimu offline, takže jsou k dispozici i v oblastech bez Wi-Fi.

V oblasti stavebnictví je společnost BELIMO mezinárodním symbolem odborných znalostí v oblasti efektivní účinnosti. Společnost byla založena v roce 1975 a dnes je světovým lídrem ve výrobě a prodeji provozních přístrojů pro energeticky úspornou regulaci a řízení vytápění, větrání a klimatizace – na bázi senzorů, pohonů klapek, regulačních ventilů a měřidel. Inovační síla je zde klíčovým faktorem. BELIMO úzce spolupracuje se svými zákazníky na vývoji nových a udržitelných řešení. Společnost BELIMO má celosvětovou působnost s přibližně 2 200 zaměstnanci a od roku 1995 je kótována na švýcarské burze (SIX).