Header Techniker

NEO Suite: Řešení pro váš proces servisu a údržby

S naší sadou NEO Suite mapujeme celý proces od konce do konce bez přerušení médii. jednoduše. lépe.
Zjistěte více
NEO Mobile Techniker mit Tablet
NEO Mobile: Digitální asistent pro vaše mobilní technikyDíky NEO Mobile mají technici neustále k dispozici všechna data o zákaznících, zakázkách a strojích a mohou v reálném čase předávat zpětnou vazbu do systému SAP.
Zjistěte více

Zkušenosti s 360° řízením služeb a údržby pomocí sady NEO Suite

S naší sadou NEO Suite nabízíme ucelené řešení pro řízení servisu a údržby, v němž inteligentně propojujeme všechny účastníky procesu – včetně techniků, dispečerů, zákazníků, poskytovatelů dílčích služeb a strojů. Díky hluboké integraci se systémem SAP je sada NEO Suite komplexním řešením, které se integruje přímo do prostředí systému SAP bez nadbytečných funkcí.
NEO Mobile
Terénní servis a mobilní údržba nové generace
Mobilní řešení
NEO Schedule
Správné zdroje, na správném místě a ve správný čas
Operační plánování
NEO Predict
Prediktivní údržba pomocí internetu věcí
Prediktivní údržba
NEO Expert Service
Virtuální podpora na místě pro techniky a zákazníky
Rozšířenou realita
NEO Service Portal
Informace, komunikace a loajalita zákazníků po celý den
Servisní portál
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

NEO Mobile ve filmu

Ať už na staveništi u zákazníka, nebo na cestě z jednoho pracoviště na druhé: díky NEO Mobile, mobilnímu systému plánování zakázek NEO Suite, mají technici neustále k dispozici všechna data o zákazníkovi, zakázce a stroji a mohou v reálném čase předávat zpětnou vazbu do systému SAP.

Tyto důvody hovoří ve prospěch sady NEO Suite.

100 % JISTOTA INVESTIC na příštích 10 let...
Pravidelné úpravy nových verzí SAP jsou již integrovány do údržby softwaru. Skutečný multiplatformní přístup: Stejnou aplikaci používáte na všech koncových zařízeních a operačních systémech. Naše sada NEO Suite je založena výhradně na známých průmyslových standardech OData, HTML5 a OpenUI5.
...s MAXIMÁLNÍM PŘIJETÍM ŽÁDOSTI...
Díky optimalizovanému uživatelskému rozhraní a uživatelské příručce lze případy použití dokončit několika kliknutími. Spokojenost našich zákazníků zvyšujeme díky maximálnímu výkonu sady NEO Suite a možnosti snadno mapovat nestandardizované procesy.
...a MINIMÁLNÍ PROVOZNÍ NÁKLADY!
Pracujeme přímo na platformě SAP CloudPlatform: Zatímco u jiných poskytovatelů musíte používat middleware, u nás ušetříte náklady na zbytečnou replikaci dat a podporu.

Co o sadě NEO Suite říkají naši zákazníci

Elektroinženýr, FairNetz GmbH

K odkazu
Přenos dat za několik sekund: Mobilní údržba pro provozovatele sítí
Sídlo společnosti Fairnetz
NEO Mobile zajišťuje efektivní procesy
Technik na vozidle
Logo VIESSMANN Climate Solutions
Společnost Viessmann zrychluje svůj technický zákaznický servis po celém světě.
Tepelná čerpadla Viessman

Axians NEO v číslech

33+

Přítomnost v německých městech

200+

Projekty zákazníků SAP

130+

Zaměstnanci

75.000+

Denní počet uživatelů sady NEO Suite

Seznamte se s námi!

Ve společnosti Axians NEO Solutions & Technology GmbH jsme mladý, dynamický tým schopných vývojářů, který je podporován mnoha kolegy v oblasti prodeje, marketingu a back office.

Alexander Vasilčenko
Stefan Labenski
Frank Trompke
Stefan Westermayr
Dr. Wolfgang Röckelein
Maria Heinemann od axians
Alexander Vasilčenko

Alexander Wassiltschenko

Manažer BU Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Alexander Wassiltschenko je jako vedoucí obchodní jednotky zodpovědný za celé portfolio řešení pro zákaznický servis a řešení údržby ve společnosti Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Již více než 20 let se zabývá optimalizací procesů zákaznického servisu/údržby založených na systému SAP prostřednictvím řešení pro plánování nasazení a mobilních aplikací. Mezi další témata patří optimalizace procesů v zákaznickém servisu, analýzy ziskovosti servisních řešení a využití umělé inteligence v servisních procesech.
Na LinkedIn profil
Stefan Labenski

Stefan Labenski

Výkonný ředitel Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Stefan Labenski je kromě své funkce generálního ředitele zodpovědný především za řízení produktů a inovací ve společnosti Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Zaměřuje se především na optimalizaci zákaznických služeb a procesů údržby. Jeho práce se zaměřuje na neustálý další vývoj a optimalizaci sady NEO Suite se sedmi moduly.
Na LinkedIn profil
Frank Trompke

Frank Tompke

Zástupce vedoucího BU Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Frank Trompke je vedle své funkce zástupce vedoucího BU společnosti Axians NEO Solutions & Technology GmbH zodpovědný za vývoj řešení NEO Suite pro mobilní zákaznický servis a údržbu - NEO Mobile - jako Product Owner. Jeho profil charakterizují dlouholeté zkušenosti projektového manažera spolu s nejnovějšími technologiemi SAP. Jeho cíl: maximální přijetí systému NEO Mobile vašimi uživateli.
Na LinkedIn profil
Stefan Westermayr

Stefan Westermayr

Vedoucí týmu SAP Consulting & Solutions
Stefan Westermayr jako konzultant SAP EAM podporuje projekty mobilní údržby ve všech průmyslových odvětvích již více než 15 let. Je vedoucím týmu SAP Consulting & Solutions a intenzivně se zabývá možnostmi optimalizace procesů údržby a servisu u zákazníků v průmyslových odvětvích náročných na majetek prostřednictvím nových digitálních přístupů.Specializuje se také na technické a strategické poradenství pro procesy zákaznického servisu a správy aktiv v kontextu S/4HANA a SAP intelligent Asset Management.
Na LinkedIn profil
Dr. Wolfgang Röckelein

Dr. Wolfgang Röckelein

Senior architekt SAP, vývoj produktů
Dr. Wolfgang Röckelein je seniorním softwarovým architektem ve společnosti Axians NEO Solutions & Technology GmbH, kde se podílí na vývoji komponent sady NEO Suite a pracuje na zákaznických projektech týkajících se zákaznických služeb a procesů správy majetku. Od roku 1983 se věnuje profesionálnímu vývoji softwaru v národním i mezinárodním měřítku, z toho více než 20 let jako full-stack vývojář/architekt systémů pro správu mobilních pracovních sil a 15 let v prostředí SAP.
Na LinkedIn profil
Maria Heinemann od axians

Maria Heinemann

Vedoucí týmu Řízení projektů
Maria Heinemann pracuje ve společnosti Axians od roku 2022 a vede tým projektového managementu a zákaznické projekty pro řešení NEO Suite. Díky svým dlouholetým zkušenostem v oblasti zákaznického servisu, prodeje a projektového řízení dosahuje dokonalé rovnováhy mezi komunikací a organizací. Ve své roli vlastníka procesů pro řízení kvality vytváří struktury pro agilní procesy. Maria Heinemann je certifikovaná projektová manažerka a Scrum Master. Své profesní zkušenosti získala v různých průmyslových odvětvích a s různými moduly SAP pracuje již více než deset let.
Na LinkedIn profil