Doskonała mobilna obsługa klienta – to możliwe dzięki naszemu mobilnemu rozwiązaniu NEO Mobile. Cyfrowy asystent zapewnia Państwa technikom dostęp do wszystkich ważnych informacji w podróży na wybranym przez nich urządzeniu – niezależnie od tego, czy są to dane dotyczące klientów, wdrożeń czy maszyn. Mobilne przetwarzanie zamówień i dokumentacji zwiększa produktywność Państwa zespołów serwisowych.
Inteligentne zarządzanie częściami zamiennymi, które zapewnia “wgląd do magazynu”, wiadomości push do prostej komunikacji i kontekstowe sterowanie głosowe ułatwiają codzienną pracę Państwa techników. Cyfrowe formularze i listy kontrolne, a także rejestrowanie punktów pomiarowych i zdjęć do dokumentacji zapewniają archiwizację zgodną z wymogami audytów. Samodzielne planowanie pracy techników serwisowych oraz możliwość tworzenia i rejestrowania lokalnych zleceń na miejscu – to maksymalna elastyczność mobilnej obsługi klienta.
