Techniker mit Tablet von unten Headerformat
NEO Mobile: Cyfrowy asystent technikaMobilna konserwacja dzięki wiodącemu rozwiązaniu na rynku. prosta. lepsza.
prosta. lepsza. praca.

Mobilna konserwacja z NEO Mobile

Dzięki NEO Mobile, naszemu rozwiązaniu do mobilnej konserwacji, mogą Państwo wdrożyć odchudzone, zautomatyzowane procesy. Zamiast drukować dokumenty i archiwizować paragony, technik przechodzi od jednego zadania do następnego za pomocą swojego urządzenia mobilnego. Ma on dostęp do wszystkich niezbędnych danych na miejscu, przy maszynie. Korzyści są oczywiste: zmniejszają Państwo liczbę błędów, zwiększają dostępność systemu oraz oszczędzają czas i pieniądze.

Nowe technologie, takie jak kontekstowe sterowanie głosowe, komunikaty push, instrukcje konserwacji oparte na rzeczywistości rozszerzonej lub cyfrowe listy kontrolne i dzienniki inspekcji ułatwiają pracę technika. Jednocześnie zwiększają one wiarygodność dokumentacji.

Zalety mobilnej konserwacji w skrócie

Umspannwerk
Wyższa dostępność systemu

Cyfrowe przetwarzanie zleceń ze wszystkimi informacjami o systemie skraca czas napraw i przestojów. Zapewnia to wyższą dostępność systemu i produktywność w zakresie konserwacji.

Techniker in Flugzeughalle
Bardziej wydajne procesy konserwacji

Płynna integracja z systemem SAP i cyfrowe planowanie zamówień przyspiesza i optymalizuje cały proces konserwacji.

Disponentin an zwei Bildschirmen
Wyższa jakość danych

Cyfrowe rejestrowanie danych na miejscu oszczędza ręcznego przetwarzania końcowego i pozwala uniknąć zakłóceń mediów. Walidacja zapobiega wprowadzaniu nieprawidłowych danych.

Zrzuty ekranu z NEO Mobile

Główne cechy konserwacji mobilnej

Mobilne przetwarzanie zamówień
Wszystkie szczegóły dotyczące zamówienia i systemu są wyświetlane na mapie, na liście przeglądowej lub w kalendarzu.
Listy kontrolne
Cyfrowe mapowanie formularzy i dzienników konserwacji, rejestrowanie partii kontrolnych, charakterystyki kontroli i dokumentów pomiarowych
Logistyka materiałowa
Rezerwacje/planowane materiały, nieplanowane zużycie materiałów, przegląd zapasów
Informacje zwrotne
Rejestrowanie godzin pracy i materiałów, a także rejestrowanie czasu pracy zespołów
Zarządzanie wiadomościami
System alarmowy, komunikaty puli, pozycje, część obiektu, schemat uszkodzeń, przyczyny, działania
Samodzielne planowanie i tworzenie zamówień
Niezależne samodzielne planowanie w oparciu o widoczną dla całego zespołu listę wymagań dotyczących puli, tworzenie nowych zamówień na miejscu.

Wymagania różnych grup interesu

Interesariusze zaangażowani w proces konserwacji mają różne wymagania:

  • Produkcja jest w centrum uwagi. Najwyższym priorytetem jest efektywne wykorzystanie wszystkich systemów i maszyn.
  • Bezpieczeństwo operacyjne, optymalizacja kosztów i regulacje prawne odgrywają rolę dla osób odpowiedzialnych za systemy.
  • Planiści i dyspozytorzy utrzymania ruchu mają wymagania dotyczące jakości i dotrzymywania terminów.
  • Proste procesy komunikacji i autoryzacji mają kluczowe znaczenie dla koordynatorów produkcji konserwacyjnej.
  • Technik konserwacji musi być w stanie przeglądać wszystkie dane dotyczące wdrożenia i maszyny na pierwszy rzut oka oraz rejestrować dane zwrotne podczas podróży.

Aby sprostać tym wymaganiom, opracowaliśmy NEO Mobile i zoptymalizowaliśmy go pod kątem konserwacji.

Proszę wypróbować NEO Mobile za darmo!

  • Cyfrowy asystent dla Państwa techników
  • Prosta obsługa oparta na najnowocześniejszym UI/UX
  • Szybsze i bardziej wydajne procesy obsługi klienta i konserwacji
Test bezpłatny

Specyfikacje techniczne

Niezależnie od tego, czy jest to system Windows, Android, iOS, offline, online czy hybrydowy – NEO Mobile obsługuje wszystkie klasy urządzeń końcowych i scenariusze.

Przyjazny dla użytkownika mobilny wygląd i sposób działania można w każdej chwili dostosować do Państwa wymagań i procesów.

NEO Mobile jest całkowicie przystosowany do pracy w trybie offline. W lokalizacjach bez połączenia mobilnego dane są zapisywane na urządzeniu mobilnym i synchronizowane w tle, gdy połączenie bezprzewodowe jest ponownie dostępne.

Dane zamówień i klientów są szyfrowane i bezpiecznie przechowywane na urządzeniu mobilnym przez cały czas.

Referencje NEO Suite

Logo Belimed

Procesy obsługi klienta były wcześniej mapowane indywidualnie dla każdego kraju. Niemiecka filia pracuje z Microsoft Dynamics CRM, podczas gdy szwajcarska filia planuje zamówienia za pomocą Excela. W rezultacie proces aż do wystawienia faktury mógł trwać tygodniami.

W celach informacyjnych
Logo Hoermann

100 lokalizacji sprzedaży na całym świecie, ponad 800 techników serwisowych na całym świecie i produkty sprzedawane wielokrotnie. Prowadzi to do złożonej struktury usług. Dzięki kompleksowej obsłudze klienta firma Hörmann jest jednak w stanie sprostać wymaganiom bez żadnych problemów.

W celach informacyjnych
Logo FairNetz

Firma FairNetz GmbH poszukiwała rozwiązania do zarządzania pracownikami w zakresie planowania pracy. NEO Mobile oferuje łatwą obsługę i szybką synchronizację.

W celach informacyjnych
DB

Zamiast Excela, kierownicy obszarów w DB Station&Service AG używają teraz inteligentnego narzędzia do planowania cykli (ZPT) opartego na SAP Fiori, które jest dostosowane do ich wymagań w zakresie rocznego planowania konserwacji i zarządzania podziemiami.

W celach informacyjnych
koenig-neurath

Jednym z kluczowych czynników sukcesu König + Neurath AG są tradycyjnie intensywne relacje z klientami, które nie były już obsługiwane przez używany system CRM.

W celach informacyjnych
Loewen Entertainment

Firma LÖWEN Entertainment chciała wprowadzić system zarządzania pracownikami mobilnymi. Firma szukała rozwiązania, które nie powodowałoby zakłóceń w działaniu systemu.

W celach informacyjnych
Zakłady komunalne w Bielefeld

Dziewięć lat temu Stadtwerke Bielefeld po raz pierwszy rozpoczęły pracę z "mobilną konserwacją". Obecnie 90 procent wszystkich procesów mobilnych jest obsługiwanych elektronicznie.

W celach informacyjnych
Viessmann

Potrzebny był spójny przepływ pracy w przetwarzaniu zamówień. Aby to osiągnąć, firma Viessmann rozpoczęła standaryzację wszystkich procesów za pomocą NEO Mobile.

W celach informacyjnych
Logo Stadtwerke Magdeburg

Wydajna dokumentacja cyfrowa: jeden interfejs cyfrowy zamiast 150 formularzy: Dzięki mobilnemu rozwiązaniu od dostawcy usług ICT Axians, monterzy w Städtische Werke Magdeburg są w stanie wypełnić swoją dokumentację bez użycia papieru. Rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi NEO Mobile oferuje jeszcze więcej korzyści.

W celach informacyjnych

Czy mają Państwo jakieś pytania?

Proszę skontaktować się z naszym ekspertem Gertrud Kleinert, NEO Suite Sales Expert.

Telefon: +49 731 1551783 Mail:gertrud.kleinert@axians.de

Gertrud Kleinert