Efektywność energetyczna w budynkach – obecnie “bardzo gorący” temat. Jednak BELIMO Holding AG z powodzeniem działa w tej dziedzinie od prawie 50 lat. Założona w 1975 roku firma jest obecnie światowym liderem na rynku rozwoju, produkcji i sprzedaży urządzeń obiektowych do energooszczędnej regulacji i sterowania systemami ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji. Firma jest notowana na szwajcarskiej giełdzie papierów wartościowych i zatrudnia ponad 2200 pracowników w ponad 50 krajach na całym świecie.

Wyzwanie dla BELIMO, podobnie jak dla wielu innych firm o silnym wzroście: podstawowa działalność ogromnie się rozwija – dalszy rozwój procesów musi dotrzymać kroku. I to przy coraz większej liczbie maszyn i znacznie dłuższych trasach transportowych. W BELIMO szczególnie dużo uwagi poświęcono tematowi konserwacji – a wraz z nim usługom oferowanym przez Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Przed rozpoczęciem projektu w poszczególnych lokalizacjach stosowano różne procesy w celu identyfikacji obiektów i dokumentowania niezbędnych lub zakończonych działań. Procesy te były zazwyczaj dostosowane do instalacji lub sprzętu i umożliwiały wydajne metody pracy. Trudno było jednak połączyć różne procesy w celu kompleksowego planowania i analizy. Brak użyteczności mobilnej i rozszerzone wymagania normatywne ostatecznie skłoniły do poszukiwania sposobów standaryzacji bazy danych i procesów oraz udostępnienia ich na urządzeniach mobilnych. Dzięki wprowadzeniu procesów opartych na SAP PM/EAM w połączeniu z NEO Mobile Suite, czasy te należą już do przeszłości. Rezultatem jest łatwe w użyciu, znormalizowane, mobilne rozwiązanie – specjalnie dostosowane do wymagań techników utrzymania ruchu i mobilnego planowania. Oznacza to, że BELIMO będzie również korzystać z przyszłych rozwiązań SAP – po prostu w standardzie SAP, ale nadal dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Projekt wdrożeniowy został pomyślnie zakończony w grudniu 2021 r. i od tego czasu został wdrożony w innych lokalizacjach. W ramach projektu zarejestrowano około 9 000 urządzeń, 5 000 dokumentów i ponad 800 planów konserwacji, a każdego roku na urządzeniach mobilnych przetwarzanych jest około 25 000 zleceń konserwacji.

Mobilna konserwacja stawia szczególne wymagania – zarówno profesjonalistom na miejscu, jak i wybranym narzędziom. BELIMO potrzebowało niewielkiego, dostosowanego do potrzeb rozwiązania. Ale z szybkim dostępem do wszystkich niezbędnych danych dotyczących instalacji i zamówień – zarówno mobilnych, jak i offline. Oraz z elastycznym rozszerzaniem lub modyfikowaniem danych podstawowych dostarczanych za pośrednictwem aplikacji mobilnej NEO. A wszystko to łatwe w obsłudze i intuicyjne.

Dzięki NEO Mobile liderzy zespołów mogą teraz również łatwo dystrybuować przychodzące zlecenia do załogi wykonawczej – a dyspozytorzy mogą również łatwo zmieniać harmonogram. Rozwiązanie mobilne umożliwia również włączenie usług zewnętrznych i przeglądanie materiałów zewnętrznych. Produkcja w BELIMO również współpracuje z aplikacją mobilną: jako inicjatorzy zgłoszeń usterek, wykonawcy prostej, planowej konserwacji i ostateczny organ końcowej akceptacji systemów. Tryb, który wspiera również zmianę usług z reaktywnych na proaktywne.

Wymaganiem było wprowadzenie i skonfigurowanie procesów utrzymania ruchu w oparciu o SAP PM/EAM. Zostały one ustanowione zgodnie ze standardami SAP i dostosowane specjalnie do wymagań BELIMO. W tym celu w systemie wstępnie skonfigurowano dane podstawowe i plany konserwacji. Szczególną cechą NEO Mobile w tym projekcie jest technologia push – jako kluczowy czynnik powiadamiania o nowych zadaniach konserwacyjnych.
Kolejnym dodatkiem jest “aplikacja główna” z mobilnym harmonogramem. Wynika to z faktu, że pracownicy utrzymania ruchu w BELIMO pełnią rolę hybrydową: zarówno jako technicy utrzymania ruchu, jak i dyspozytorzy. Mając to na uwadze, mają teraz również możliwość rozdzielania nadchodzących zadań w ruchu – w celu elastycznego i szybszego wykonywania nadchodzących zadań. Co ważne w przypadku użytkowania w “dziczy”: hybrydowe wykorzystanie danych offline i online. Niektóre dane, które są zasadniczo wymagane tylko “online”, można oddzielić od danych “offline”. Na przykład połączone załączniki mogą być pobierane tylko wtedy, gdy jest to wymagane, podczas gdy nowe wiadomości są przechowywane w trybie offline, dzięki czemu są dostępne również w obszarach bez Wi-Fi.

W sektorze budowlanym BELIMO jest międzynarodowym liderem w dziedzinie efektywnej wydajności. Założona w 1975 roku firma jest obecnie światowym liderem w produkcji i sprzedaży urządzeń obiektowych do energooszczędnej regulacji i sterowania systemami ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji – w oparciu o czujniki, siłowniki przepustnic, zawory regulacyjne i liczniki. Siła innowacji jest tutaj kluczowym czynnikiem. BELIMO ściśle współpracuje ze swoimi klientami w celu opracowania nowych i zrównoważonych rozwiązań. Belimo jest obecne na całym świecie i zatrudnia około 2200 pracowników, a od 1995 roku jest notowane na szwajcarskiej giełdzie papierów wartościowych (SIX).