Header Techniker

NEO Suite: Rozwiązanie dla Państwa procesów serwisowych i konserwacyjnych

Dzięki naszemu pakietowi NEO Suite odwzorowujemy cały kompleksowy proces bez zakłóceń medialnych. prosto. lepiej.
Dowiedz się więcej
NEO Mobile Techniker mit Tablet
NEO Mobile: Cyfrowy asystent dla Państwa techników mobilnychDzięki NEO Mobile technicy mają przez cały czas wgląd we wszystkie dane klientów, zamówień i maszyn oraz mogą przekazywać informacje zwrotne do SAP w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej

Doświadczenie w zarządzaniu usługami i konserwacją 360° dzięki NEO Suite

Dzięki naszemu pakietowi NEO Suite oferujemy kompleksowe rozwiązanie do zarządzania usługami i konserwacją, w którym inteligentnie łączymy wszystkie podmioty zaangażowane w proces – w tym techników, dyspozytorów, klientów, dostawców usług dodatkowych i maszyny. Głęboka integracja z SAP sprawia, że NEO Suite jest kompleksowym rozwiązaniem, które integruje się bezpośrednio ze środowiskiem systemu SAP bez redundancji.
NEO Mobile
Usługi terenowe i mobilna konserwacja nowej generacji
Rozwiązania mobilne
NEO Schedule
Właściwe zasoby, we właściwym miejscu i czasie
Planowanie operacji
NEO Predict
Konserwacja predykcyjna dzięki IoT
Portal usługowy
NEO Expert Service
Wirtualne wsparcie na miejscu dla techników i klientów
Rozszerzona rzeczywistość
NEO Service Portal
Informacja, komunikacja i lojalność klientów przez całą dobę
Portal usługowy
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

NEO Mobile w filmie

Czy to na miejscu u klienta, czy w drodze z jednego miejsca pracy do drugiego: dzięki NEO Mobile, mobilnemu systemowi planowania zadań NEO Suite, technicy mają przez cały czas wgląd we wszystkie dane klienta, zadania i maszyny i mogą przekazywać informacje zwrotne do SAP w czasie rzeczywistym.

Te powody przemawiają na korzyść NEO Suite

100 % BEZPIECZEŃSTWA INWESTYCJI przez następne 10 lat...
Regularne dostosowania do nowych wersji SAP są już zintegrowane z konserwacją oprogramowania. Prawdziwe podejście wieloplatformowe: korzystają Państwo z tej samej aplikacji na wszystkich urządzeniach końcowych i systemach operacyjnych. Nasz NEO Suite opiera się wyłącznie na dobrze znanych standardach branżowych OData, HTML5 i OpenUI5.
...z MAKSYMALNĄ PRZYJEMNOŚCIĄ WNIOSKU...
Dzięki zoptymalizowanemu UI/UX, przypadki użycia można wykonać za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Zwiększamy zadowolenie naszych klientów dzięki maksymalnej wydajności NEO Suite i możliwości łatwego mapowania niestandardowych procesów.
...i MINIMALNE KOSZTY EKSPLOATACJI!
Pracujemy bezpośrednio na platformie SAP CloudPlatform: Podczas gdy u innych dostawców muszą Państwo korzystać z oprogramowania pośredniczącego, u nas oszczędzają Państwo na kosztach zbędnej replikacji danych i wsparcia.

Co nasi klienci mówią o NEO Suite

Inżynier elektryk, FairNetz GmbH

Do odniesienia
Transmisja danych w kilka sekund: Mobilna konserwacja dla operatorów sieci
Siedziba główna Fairnetz
NEO Mobile zapewnia wydajne procesy
Technik w samochodzie
Logo VIESSMANN Climate Solutions
Viessmann przyspiesza obsługę techniczną klientów na całym świecie.
Pompy ciepła Viessman

Axians NEO w liczbach

33+

Obecność w niemieckich miastach

200+

Projekty klientów SAP

130+

Pracownicy

75.000+

Użytkownicy NEO Suite dziennie

Proszę nas poznać!

W Axians NEO Solutions & Technology GmbH jesteśmy młodym, dynamicznym zespołem kompetentnych programistów, wspieranym przez licznych współpracowników z działu sprzedaży, marketingu i zaplecza.

Alexander Vasilchenko
Stefan Labenski
Frank Trompke
Stefan Westermayr
Dr Wolfgang Röckelein
Maria Heinemann z axians
Alexander Vasilchenko

Alexander Wassiltschenko

BU Manager Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Jako Head of Business Unit, Alexander Wassiltschenko jest odpowiedzialny za całe portfolio rozwiązań w zakresie obsługi klienta i utrzymania ruchu w Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Od ponad 20 lat jest zaangażowany w optymalizację procesów obsługi klienta / utrzymania ruchu opartych na SAP poprzez wykorzystanie rozwiązań do planowania wdrożeń i aplikacji mobilnych. Inne tematy obejmują optymalizację procesów w obsłudze klienta, analizy rentowności rozwiązań serwisowych oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji w procesach serwisowych.
Do profilu LinkedIn
Stefan Labenski

Stefan Labenski

Dyrektor Zarządzający Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Oprócz pełnienia funkcji dyrektora zarządzającego, Stefan Labenski jest przede wszystkim odpowiedzialny za zarządzanie produktami i innowacjami w Axians NEO Solutions & Technology GmbH. Koncentruje się przede wszystkim na optymalizacji procesów obsługi klienta i konserwacji. Jego praca koncentruje się na ciągłym rozwoju i optymalizacji pakietu NEO Suite z jego siedmioma modułami.
Do profilu LinkedIn
Frank Trompke

Frank Tompke

Zastępca Dyrektora BU Axians NEO Solutions & Technology GmbH
Oprócz pełnienia funkcji zastępcy szefa BU Axians NEO Solutions & Technology GmbH, Frank Trompke jest odpowiedzialny za rozwój rozwiązania NEO Suite do mobilnej obsługi klienta i konserwacji - NEO Mobile - jako właściciel produktu. Jego profil charakteryzuje wieloletnie doświadczenie jako kierownika projektu w połączeniu z najnowszymi technologiami SAP. Jego cel: maksymalna akceptacja NEO Mobile przez Państwa użytkowników.
Do profilu LinkedIn
Stefan Westermayr

Stefan Westermayr

Lider zespołu SAP Consulting & Solutions
Jako konsultant SAP EAM, Stefan Westermayr wspiera projekty mobilnego utrzymania ruchu we wszystkich branżach od ponad 15 lat. Jest liderem zespołu SAP Consulting & Solutions i jest intensywnie zaangażowany w optymalizację potencjału procesów utrzymania i obsługi klientów w branżach intensywnie korzystających z zasobów poprzez nowe podejścia cyfrowe.Specjalizuje się również w doradztwie technicznym i strategicznym w zakresie obsługi klienta i procesów zarządzania aktywami w kontekście S/4HANA i SAP intelligent Asset Management.
Do profilu LinkedIn
Dr Wolfgang Röckelein

Dr Wolfgang Röckelein

Starszy architekt SAP, rozwój produktu
Dr Wolfgang Röckelein jest starszym architektem oprogramowania w Axians NEO Solutions & Technology GmbH, gdzie jest zaangażowany w rozwój komponentów NEO Suite i pracuje nad projektami klientów związanymi z obsługą klienta i procesami zarządzania aktywami. Od 1983 roku zajmuje się profesjonalnym tworzeniem oprogramowania na skalę krajową i międzynarodową, w tym ponad 20 lat jako programista/architekt mobilnych systemów zarządzania pracownikami i 15 lat w środowisku SAP.
Do profilu LinkedIn
Maria Heinemann z axians

Maria Heinemann

Lider zespołu Zarządzanie projektami
Maria Heinemann pracuje w Axians od 2022 roku, kierując zespołem zarządzania projektami i projektami klientów w zakresie rozwiązań NEO Suite. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w obsłudze klienta, sprzedaży i zarządzaniu projektami, zachowuje idealną równowagę między komunikacją a organizacją. Jako właściciel procesu zarządzania jakością tworzy struktury dla procesów zwinnych. Maria Heinemann jest certyfikowanym kierownikiem projektu i Scrum Masterem. Doświadczenie zawodowe zdobywała w różnych sektorach przemysłu i od ponad dziesięciu lat pracuje z różnymi modułami SAP.
Do profilu LinkedIn