Il existe aujourd’hui un grand nombre de fournisseurs et de solutions sur le marché pour la numérisation des processus de maintenance et de service client. Les clients s’attendent à ce que les fonctions nécessaires soient représentées par un logiciel standard et s’épargnent ainsi des projets d’implémentation coûteux.

Les logiciels standard du cloud computing tentent de reproduire de manière uniforme les fonctionnalités du plus grand nombre possible de clients, mais cela entraîne des restrictions au niveau de l’intégration. L’absence d’intégration clé en main et le manque d’interfaces ouvertes peuvent entraîner une augmentation des efforts de développement et des coûts supplémentaires.

Nous proposons clés en main Intégrations pour les besoins dans les processus SAP standard SAP PM, SAP CS, SAP PS, S/4 Asset Management, S/4 Service) à la fois pour ERP et S/4HANA (y compris CS dans la portée de compatibilité, le nouveau S/4 Lean Service et S/4 Advanced Execution Service). L’intégration est toujours bidirectionnelCela signifie que les données sont à la fois transférées et réécrites à partir des processus standard. Nous utilisons pour cela les interfaces standard des processus SAP.

L’interface Fiori de NEO Schedule permet d’afficher les données en direct des systèmes sources et d’accéder directement aux applications et aux transactions des processus standard. Les modifications qui y sont apportées sont immédiatement répercutées dans NEO Suite.

Les intégrations peuvent être utilisées en parallèle et même avec plusieurs systèmes sources en parallèle. Vous pouvez donc planifier dans une instance NEO Schedule, par exemple sur un système ERP, des ordres de maintenance et des ordres CS provenant du même système et, simultanément, des ordres Lean Service provenant d’un autre système S/4HANA.

Données des employés peuvent être intégrés à partir de SAP HR. L’organigramme hiérarchique peut être intégré à partir de SAP HR OrgManagement ainsi que de S/4 Service Teams.

Les différentes intégrations peuvent être réalisées avec peu de out-of-the-box peuvent être utilisés. En outre, des adaptations et des extensions flexibles sont possibles afin de répondre aux caractéristiques individuelles des processus standard SAP. Les adaptations sont effectuées à l’aide du Cadres d’amélioration NEO. Dadurch bleiben selbst umfangreiche Erweiterungen der Integration jederzeit Releasewechsel-fähig, und Sie profitieren von Produktupdates und -upgrades auch im Bereich der Integrationen.

Nous adaptons en permanence les intégrations clés en main à l’évolution des besoins. l’évolution de SAP de l’entreprise. Il n’est pas nécessaire de passer aux nouvelles versions de S/4HANA pour bénéficier d’une version plus récente de NEO Suite.

Intégrations dans des systèmes tiers peuvent être réalisés selon les besoins du client via les interfaces ouvertes d’Axians NEO Suite. Les systèmes tiers peuvent être des systèmes SAP ou autres, même dans des scénarios de déploiement différents de celui des composants de la suite NEO (par exemple, NEO Schedule sur site et un système tiers dans un cloud non-SAP). Même avec de telles intégrations, vous êtes toujours Prêt pour le changement de version et bénéficier de mises à jour et de mises à niveau des produits. Nous concevons ces intégrations de manière unidirectionnelle ou bidirectionnelle selon vos souhaits. Nous pouvons également vous proposer une intégration directe de l’affichage des données en direct du système tiers. Vous bénéficiez ainsi de toutes les fonctionnalités des intégrations clés en main.