Na trhu je dnes celá řada poskytovatelů a řešení pro digitalizaci procesů údržby a zákaznických služeb. Zákazníci očekávají, že budou moci potřebné funkce mapovat pomocí standardního softwaru a ušetří si tak časově náročné implementační projekty.

Zejména standardní cloudový software se snaží standardizovat rozsah funkcí pro co největší počet zákazníků, což však vede k omezením v oblasti integrace. Nedostatek integrací na klíč a nedostatek otevřených rozhraní může vést ke zvýšenému úsilí při vývoji a dodatečným nákladům.

Nabízíme na klíč integrace pro požadavky standardních procesů SAP Řízení projektů, údržba a servis (SAP PM, SAP CS, SAP PS, S/4 Asset Management, S/4 Service) pro ERP i S/4HANA (včetně CS v rozsahu kompatibility, nové služby S/4 Lean Service a S/4 Advanced Execution Service). Integrace je vždy obousměrnýTo znamená, že data jsou přenášena ze standardních procesů a zapisována zpět do nich. Používáme standardní rozhraní procesů SAP.

Rozhraní Fiori aplikace NEO Schedule lze použít k zobrazení živých dat ze zdrojových systémů i k přímému přechodu na aplikace a transakce standardních procesů. Změny zde provedené jsou okamžitě k dispozici v systému NEO Suite.

Integrace lze používat paralelně a také s několika zdrojovými systémy souběžně. Například můžete plánovat zakázky údržby a CS ze stejného systému v instanci NEO Schedule v systému ERP a současně plánovat zakázky štíhlého servisu z jiného systému S/4HANA.

Údaje o zaměstnancích lze integrovat ze systému SAP HR. Hierarchickou organizační strukturu lze integrovat ze SAP HR OrgManagement i S/4 Service Teams.

Jednotlivé integrace jsou možné jen s malým přizpůsobením. out-of-the-box použitelné. Kromě toho je možné flexibilně přizpůsobovat a rozšiřovat standardní procesy SAP tak, aby vyhovovaly specifickým vlastnostem zákazníka. Přizpůsobení se provádějí pomocí Rámce pro vylepšení NEO. Dadurch bleiben selbst umfangreiche Erweiterungen der Integration jederzeit Releasewechsel-fähig, und Sie profitieren von Produktupdates und -upgrades auch im Bereich der Integrationen.

Integrace na klíč průběžně přizpůsobujeme dalšímu vývoji. dalšímu rozvoji systému SAP na. Není však nutné přecházet na nové verze S/4HANA, abyste mohli využívat výhod novější verze sady NEO Suite.

Integrace do systémů třetích stran lze přizpůsobit prostřednictvím otevřených rozhraní sady Axians NEO Suite. Systémy třetích stran mohou být systémy SAP nebo jiné systémy, a to i v jiných scénářích nasazení, než je nasazení komponent sady NEO Suite (např. NEO Schedule on-premise a systém třetí strany v cloudu, který není SAP). I v případě těchto integrací jste vždy schopni vydat změny a využívat aktualizace a upgrady produktů. Tyto integrace navrhujeme jednosměrně nebo obousměrně podle vašeho přání. Můžeme pro vás také realizovat přímou integraci zobrazení živých dat ze systému třetí strany. Získáte tak kompletní rozsah funkcí integrací na klíč.