Mann vor zwei Bildschirmen mit NEO Schedule
NEO Schedule: Plánovací nástroj pro vaše zdrojeNástroj pro efektivní plánování zdrojů na bázi SAP. jednoduché. lepší. plánování.
jednoduché. lepší. plánování.

NEO Schedule - rychlé a snadné řešení plánování pro SAP

NEO Schedule je naše výkonné plánovací řešení pro SAP, které umožňuje dispečerům v zákaznickém servisu a údržbě efektivně plánovat zakázky, schůzky a projekty, sledovat jejich průběh a rychle reagovat v případě odchylek od plánování. Řešení podporuje manuální plánování servisních techniků nebo pracovníků údržby pomocí metody drag & drop, systémem vypočtené návrhy plánování a plně automatické plánování kvót zakázek. NEO Schedule automaticky zohledňuje důležitá kritéria pro plánování zdrojů, jako je splnění kvalifikace, dostupnost materiálu nebo časy cest. Naše řešení plánování lze integrovat do systému SAP jako řešení na klíč a je uživatelsky velmi přívětivé. S NEO Schedule můžete plánovat své zdroje efektivněji a transparentněji s kratším časem.

Přehled výhod plánu NEO

Axians Disponentin
Transparentnost

Díky aplikacím NEO Schedule Fiori máte vždy přehled o dění v podzemí v reálném čase, můžete se lépe rozhodovat a odpovídajícím způsobem reagovat.

NEO Schedule mit Disponent
Vyšší sazba první fixace

Optimalizací plánování zdrojů můžete zvýšit míru prvních oprav techniků až o 50 % a díky realistickému plánování zajistit dodržení termínů i v situacích přetížení.

Disponentin vor Bildschirm
Nižší náklady

Plánování nasazení s podporou nástrojů pro SAP šetří čas při plánování, zkracuje dobu přepravy a zvyšuje produktivitu techniků.

NEO Schedule - Pohled na uživatelské rozhraní SAP Fiori

NEO Schedule - Hlavní funkce plánování

Tabulka požadavků
Všechny úkoly, které mají být naplánovány, jsou přehledně zobrazeny v tabulce požadavků. Důležité informace, jako jsou například překročené termíny, jsou barevně zvýrazněny. Komplexní údaje, jako jsou cílové/skutečné odchylky nebo průběh realizace, jsou zobrazeny jako přehledné minigrafy.
Dynamická plánovací deska
Plánovací tabule přehledně zobrazuje dostupnost a využití týmů a jednotlivých zdrojů v různých oblastech. Můžete plynule přecházet mezi denním a ročním plánováním bez prodlení.
Plánovací mapa
Plánovací mapa zobrazuje umístění zdrojů, otevřených požadavků a úkolů. Vizualizovat lze také specifické požadavky zákazníků. Cestovní trasy jsou zobrazeny jako silniční trasa nebo vzdušnou čarou. Otevřené požadavky lze plánovat jednoduchým přetažením na existující trasu nebo zdroj.
Dynamické plánování trasy
NEO Schedule automaticky vypočítá optimální trasy s ohledem na jízdní doby a pevné termíny.
Integrace lidských zdrojů
Integrace kmenových údajů zaměstnanců v systému SAP, jako jsou kvalifikace, adresy a informace o pracovní době a směnách, odstraňuje nutnost nadbytečné údržby personálních a časových údajů.
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Technické specifikace pro plánování nasazení

NEO Schedule může standardně integrovat požadavky SAP PM, SAP CS, SAP S4/HANA Service, C/4 Service Cloud a SAP PS. Personální informace, jako je dostupnost, plány směn, absence a kvalifikace, lze integrovat ze systémů SAP HCM a ATOSS.

NEO Schedule obsahuje komplexní koncept rozšíření, který umožňuje provádět rozšíření integračních rozhraní, aplikační logiky a také uživatelských rozhraní bez ztráty možnosti změny verzí.

  • Na místě: NEO Schedule – skládající se z Fiori frontendu a ABAP backendu – je nainstalován a provozován přímo ve vlastním systému SAP zákazníka (SAP ECC a S/4HANA).
  • Hybridní: Frontend NEO Schedule (sestávající z aplikací SAP Fiori) je nainstalován v systému SAP BTP, zatímco backendová část je nainstalována a provozována v systému SAP zákazníka. Tato varianta je užitečná, pokud mají k plánování přistupovat externí subjekty (např. externí subdodavatelé).
  • Cloud: NEO Schedule – skládající se z frontendu a backendu – je kompletně nainstalován a provozován v SAP BTP. Výhodou je zde dostupnost prostřednictvím veřejných sítí a provoz nezávislý na backendu, např. pro scénář s více backendy, v němž jsou integrovány různé systémy.

Reference na sadu NEO Suite

Logo společnosti Belimed

Procesy zákaznického servisu byly dříve mapovány pro každou zemi zvlášť. Německá pobočka pracuje s Microsoft Dynamics CRM, zatímco švýcarská pobočka plánuje objednávky pomocí Excelu. V důsledku toho mohl proces až po fakturaci trvat týdny.

Pro informaci
Logo Hoermann

100 prodejních míst po celém světě, více než 800 servisních techniků rozmístěných po celém světě a mnohokrát prodané produkty. To vede ke složité servisní struktuře. S pomocí komplexního zákaznického servisu však společnost Hörmann dokáže bez problémů vyhovět požadavkům.

Pro informaci
Logo FairNetz

Společnost FairNetz GmbH hledala řešení pro řízení pracovní síly pro plánování zaměstnanců. NEO Mobile nabízí snadné ovládání a rychlou synchronizaci.

Pro informaci
DB

Místo Excelu nyní manažeři oblastí ve společnosti DB Station&Service AG používají inteligentní nástroj pro plánování cyklů (ZPT) založený na systému SAP Fiori, který je přizpůsoben jejich požadavkům na roční plánování údržby a řízení metra.

Pro informaci
koenig-neurath

Jedním z klíčových faktorů úspěchu společnosti König + Neurath AG jsou tradičně intenzivní vztahy se zákazníky, které již nebyly podporovány používaným systémem CRM.

Pro informaci
Loewen Entertainment

Společnost LÖWEN Entertainment chtěla zavést mobilní systém pro řízení pracovní síly. Společnost hledala řešení bez narušení systému.

Pro informaci
Komunální služby Bielefeld

Před devíti lety začaly Stadtwerke Bielefeld poprvé pracovat s "mobilní údržbou". Dnes je 90 % všech mobilních procesů podporováno elektronicky.

Pro informaci
Viessmann

Bylo třeba zavést konzistentní pracovní postup při zpracování objednávek. Aby toho společnost Viessmann dosáhla, začala všechny procesy standardizovat pomocí NEO Mobile.

Pro informaci
Logo společnosti Staedtische Werke Magdeburg

Efektivní digitální dokumentace: jedno digitální rozhraní místo 150 formulářů: Díky mobilnímu řešení od poskytovatele ICT služeb Axians mohou montéři ve Städtische Werke Magdeburg vyplňovat dokumentaci bez papíru. Řešení NEO Mobile pro správu služeb v terénu nabízí ještě více výhod.

Pro informaci

Máte nějaké otázky?

Obraťte se na našeho odborníka Gertrud Kleinert, odbornici na prodej sady NEO Suite.

Telefon: +49 731 1551783 Mail:gertrud.kleinert@axians.de

Gertrud Kleinert