W naszym studium przypadku “Mobilne rozwiązanie do obsługi klienta dla inżynierii mechanicznej” mogą Państwo dowiedzieć się, jak znaleźć odpowiednią metodologię projektu do wprowadzenia rozwiązania dla techników oraz w jaki sposób NEO Mobile Suite ułatwia codzienną pracę Państwa techników.
W naszym praktycznym przykładzie wykorzystujemy projekt w renomowanej średniej wielkości firmie zajmującej się inżynierią mechaniczną, aby pokazać, w jaki sposób byliśmy w stanie zdigitalizować obsługę klienta, a tym samym zwiększyć wydajność procesów serwisowych. Przed wprowadzeniem mobilnego rozwiązania serwisowego zapytania klientów były odbierane telefonicznie, a raporty o usterkach były przekazywane technikom w formie papierowej. Producent maszyn zdecydował się na wprowadzenie NEO Mobile Suite (NMS), aby zredukować ten dodatkowy czas i wysiłek oraz maksymalnie usprawnić procesy obsługi klienta. Proszę dowiedzieć się więcej o poszczególnych etapach projektu i ogromnych praktycznych korzyściach, z których obecnie korzysta producent maszyn.
Proszę zamówić studium przypadku już teraz
Obecnie wyświetlana jest zawartość zastępcza HubSpot. Aby uzyskać dostęp do rzeczywistej zawartości, kliknij poniższy przycisk. Należy pamiętać, że dane zostaną przekazane zewnętrznym dostawcom.
Więcej informacji