Obecnie na rynku istnieje cała gama dostawców i rozwiązań w zakresie cyfryzacji procesów utrzymania ruchu i obsługi klienta. Klienci oczekują możliwości mapowania niezbędnych funkcji za pomocą standardowego oprogramowania, a tym samym zaoszczędzenia sobie czasochłonnych projektów wdrożeniowych.

Standardowe oprogramowanie w chmurze w szczególności stara się ustandaryzować zakres funkcji dla jak największej liczby klientów, ale prowadzi to do ograniczeń w zakresie integracji. Brak integracji “pod klucz” i brak otwartych interfejsów może prowadzić do zwiększonych nakładów na rozwój i dodatkowych kosztów.

Oferujemy integracje pod klucz integracje dla wymagań w standardowych procesach SAP Zarządzanie projektami, konserwacja i serwis (SAP PM, SAP CS, SAP PS, S/4 Asset Management, S/4 Service) zarówno dla ERP, jak i S/4HANA (w tym CS w zakresie zgodności, nowa usługa S/4 Lean Service i S/4 Advanced Execution Service). Integracja jest zawsze dwukierunkowyOznacza to, że dane są zarówno przesyłane ze standardowych procesów, jak i zapisywane z powrotem do nich. Korzystamy ze standardowych interfejsów procesów SAP.

Interfejs Fiori NEO Schedule może być używany do wyświetlania danych na żywo z systemów źródłowych, a także do bezpośredniego przechodzenia do aplikacji i transakcji standardowych procesów. Wprowadzone tam zmiany są natychmiast dostępne w NEO Suite.

Integracje mogą być używane równolegle, a także równolegle z kilkoma systemami źródłowymi. Na przykład, można zaplanować zlecenia serwisowe i CS z tego samego systemu w instancji NEO Schedule w systemie ERP i jednocześnie zaplanować zlecenia serwisowe lean z innego systemu S/4HANA.

Dane pracowników można zintegrować z SAP HR. Hierarchiczną strukturę organizacyjną można zintegrować zarówno z SAP HR OrgManagement, jak i S/4 Service Teams.

Poszczególne integracje są możliwe przy niewielkim dostosowaniu gotowe do użycia użyteczne. Ponadto możliwe są elastyczne dostosowania i rozszerzenia w celu spełnienia specyficznych dla klienta cech standardowych procesów SAP. Dostosowania są dokonywane przy użyciu Ramy ulepszeń NEO. Dadurch bleiben selbst umfangreiche Erweiterungen der Integration jederzeit Releasewechsel-fähig, und Sie profitieren von Produktupdates und -upgrades auch im Bereich der Integrationen.

Nieustannie dostosowujemy integracje “pod klucz” do dalszego rozwoju SAP. dalszego rozwoju SAP na. Nie ma jednak obowiązku przechodzenia na nowe wersje S/4HANA w celu skorzystania z nowszej wersji NEO Suite.

Integracje z systemami innych firm można dostosować za pomocą otwartych interfejsów Axians NEO Suite. Systemy firm trzecich mogą być systemami SAP lub innymi, nawet w scenariuszach wdrożeniowych innych niż wdrożenie komponentów NEO Suite (np. NEO Schedule on-premise i system firmy trzeciej w chmurze innej niż SAP). Nawet przy takich integracjach, zawsze są Państwo w stanie wprowadzać zmiany i korzystać z aktualizacji i ulepszeń produktów. Projektujemy te integracje jednokierunkowo lub dwukierunkowo zgodnie z Państwa życzeniami. Możemy również wdrożyć dla Państwa bezpośrednią integrację wyświetlania danych na żywo z systemu strony trzeciej. Dzięki temu otrzymają Państwo pełen zakres funkcji integracji “pod klucz”.