Mann vor zwei Bildschirmen mit NEO Schedule
NEO Schedule: Narzędzie do planowania Państwa zasobówNarzędzie do efektywnego planowania zasobów w oparciu o SAP. proste. lepsze. planowanie.
proste. lepsze. planowanie.

NEO Schedule - szybkie i łatwe rozwiązanie do tworzenia harmonogramów dla SAP

NEO Schedule to nasze potężne rozwiązanie do tworzenia harmonogramów dla SAP, które umożliwia Państwa dyspozytorom w dziale obsługi klienta i konserwacji efektywne planowanie zleceń, spotkań i projektów, śledzenie postępów i szybkie reagowanie w przypadku odchyleń w planowaniu. Rozwiązanie obsługuje ręczne planowanie techników serwisowych lub personelu konserwacyjnego za pomocą funkcji “przeciągnij i upuść”, obliczane przez system propozycje planowania oraz w pełni automatyczne planowanie kwot zamówień. NEO Schedule automatycznie uwzględnia ważne kryteria planowania zasobów, takie jak spełnienie kwalifikacji, dostępność materiałów lub czas podróży. Nasze rozwiązanie do planowania może być zintegrowane z SAP jako rozwiązanie “pod klucz” i jest niezwykle przyjazne dla użytkownika. Dzięki NEO Schedule mogą Państwo planować swoje zasoby w sposób bardziej wydajny i przejrzysty, poświęcając na to mniej czasu.

Zalety harmonogramu NEO w skrócie

Axians Disponentin
Przejrzystość

Dzięki aplikacjom NEO Schedule Fiori zawsze mają Państwo wgląd w czasie rzeczywistym w to, co dzieje się pod ziemią, mogą podejmować lepsze decyzje i odpowiednio reagować.

NEO Schedule mit Disponent
Wyższa stawka za pierwszy raz

Optymalizując planowanie zasobów, można poprawić wskaźnik napraw za pierwszym razem dla techników nawet o 50% i zapewnić dotrzymanie terminów nawet w sytuacjach przeciążenia dzięki realistycznemu planowaniu.

Disponentin vor Bildschirm
Niższe koszty

Wspierane przez narzędzie SAP planowanie wdrożeń oszczędza czas planowania, skraca czas podróży i zwiększa produktywność techników.

NEO Schedule - spojrzenie na interfejs użytkownika SAP Fiori

NEO Schedule - Główne cechy harmonogramu

Tabela wymagań
Wszystkie zadania do zaplanowania są wyraźnie widoczne w tabeli wymagań. Ważne informacje, takie jak zaległe terminy, są wyróżnione kolorem. Złożone dane, takie jak docelowe/rzeczywiste odchylenia lub postęp realizacji, są wyświetlane w postaci łatwych do odczytania mini-wykresów.
Dynamiczna tablica planowania
Tablica planowania pokazuje na pierwszy rzut oka dostępność i wykorzystanie zespołów i indywidualnych zasobów w różnych obszarach. Mogą Państwo płynnie przechodzić od planowania dziennego do rocznego.
Mapa planowania
Mapa planowania pokazuje lokalizacje zasobów, otwarte wymagania i zadania. Można również wizualizować wymagania specyficzne dla klienta. Trasy podróży są wyświetlane jako trasy drogowe lub w linii prostej. Otwarte wymagania można zaplanować po prostu przeciągając i upuszczając je na istniejącą trasę lub zasób.
Dynamiczne planowanie trasy
NEO Schedule automatycznie oblicza optymalne trasy, biorąc pod uwagę czas podróży i ustalone terminy.
Integracja HR
Integracja danych podstawowych pracowników w SAP, takich jak kwalifikacje, adresy oraz informacje o czasie pracy i zmianach, eliminuje potrzebę zbędnego utrzymywania danych kadrowych i czasowych.
YouTube

Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren

Video laden

Specyfikacje techniczne dla planowania wdrożenia

NEO Schedule może standardowo integrować wymagania z SAP PM, SAP CS, SAP S4/HANA Service, C/4 Service Cloud i SAP PS. Informacje o personelu, takie jak dostępność, plany zmian, nieobecności i kwalifikacje, można zintegrować z SAP HCM i ATOSS.

NEO Schedule zawiera kompleksową koncepcję rozszerzeń, która umożliwia wprowadzanie rozszerzeń do interfejsów integracji, logiki aplikacji, a także do interfejsów użytkownika bez utraty możliwości zmiany wydań.

  • On-premise: NEO Schedule – składający się z frontendu Fiori i backendu ABAP – jest instalowany i obsługiwany bezpośrednio w systemie SAP klienta (SAP ECC i S/4HANA).
  • Hybryda: Frontend NEO Schedule (składający się z aplikacji SAP Fiori) jest instalowany w SAP BTP, podczas gdy część backendowa jest instalowana i obsługiwana w systemie SAP klienta. Ten wariant jest przydatny, jeśli dostęp do harmonogramu mają mieć podmioty zewnętrzne (np. zewnętrzni podwykonawcy).
  • Chmura: NEO Schedule – składający się z frontendu i backendu – jest w całości zainstalowany i obsługiwany w SAP BTP. Zaletą tego rozwiązania jest dostępność za pośrednictwem sieci publicznych i działanie niezależne od backendu, np. w przypadku scenariusza z wieloma backendami, w którym zintegrowane są różne systemy.

Referencje NEO Suite

Logo Belimed

Procesy obsługi klienta były wcześniej mapowane indywidualnie dla każdego kraju. Niemiecka filia pracuje z Microsoft Dynamics CRM, podczas gdy szwajcarska filia planuje zamówienia za pomocą Excela. W rezultacie proces aż do wystawienia faktury mógł trwać tygodniami.

W celach informacyjnych
Logo Hoermann

100 lokalizacji sprzedaży na całym świecie, ponad 800 techników serwisowych na całym świecie i produkty sprzedawane wielokrotnie. Prowadzi to do złożonej struktury usług. Dzięki kompleksowej obsłudze klienta firma Hörmann jest jednak w stanie sprostać wymaganiom bez żadnych problemów.

W celach informacyjnych
Logo FairNetz

Firma FairNetz GmbH poszukiwała rozwiązania do zarządzania pracownikami w zakresie planowania pracy. NEO Mobile oferuje łatwą obsługę i szybką synchronizację.

W celach informacyjnych
DB

Zamiast Excela, kierownicy obszarów w DB Station&Service AG używają teraz inteligentnego narzędzia do planowania cykli (ZPT) opartego na SAP Fiori, które jest dostosowane do ich wymagań w zakresie rocznego planowania konserwacji i zarządzania podziemiami.

W celach informacyjnych
koenig-neurath

Jednym z kluczowych czynników sukcesu König + Neurath AG są tradycyjnie intensywne relacje z klientami, które nie były już obsługiwane przez używany system CRM.

W celach informacyjnych
Loewen Entertainment

Firma LÖWEN Entertainment chciała wprowadzić system zarządzania pracownikami mobilnymi. Firma szukała rozwiązania, które nie powodowałoby zakłóceń w działaniu systemu.

W celach informacyjnych
Zakłady komunalne w Bielefeld

Dziewięć lat temu Stadtwerke Bielefeld po raz pierwszy rozpoczęły pracę z "mobilną konserwacją". Obecnie 90 procent wszystkich procesów mobilnych jest obsługiwanych elektronicznie.

W celach informacyjnych
Viessmann

Potrzebny był spójny przepływ pracy w przetwarzaniu zamówień. Aby to osiągnąć, firma Viessmann rozpoczęła standaryzację wszystkich procesów za pomocą NEO Mobile.

W celach informacyjnych
Logo Staedtische Werke Magdeburg

Wydajna dokumentacja cyfrowa: jeden interfejs cyfrowy zamiast 150 formularzy: Dzięki mobilnemu rozwiązaniu od dostawcy usług ICT Axians, monterzy w Städtische Werke Magdeburg są w stanie wypełnić swoją dokumentację bez użycia papieru. Rozwiązanie do zarządzania usługami terenowymi NEO Mobile oferuje jeszcze więcej korzyści.

W celach informacyjnych

Czy mają Państwo jakieś pytania?

Proszę skontaktować się z naszym ekspertem Gertrud Kleinert, NEO Suite Sales Expert.

Telefon: +49 731 1551783 Mail:gertrud.kleinert@axians.de

Gertrud Kleinert