{"id":2501,"date":"2023-08-07T11:54:38","date_gmt":"2023-08-07T09:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/?page_id=2501"},"modified":"2023-08-21T12:11:44","modified_gmt":"2023-08-21T10:11:44","slug":"anwenderbericht-mobile-kundenserviceloesung-fuer-den-maschinenbau","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/mobile-loesungen\/anwenderbericht-mobile-kundenserviceloesung-fuer-den-maschinenbau\/","title":{"rendered":"Anwenderbericht Mobile Kundenservicel\u00f6sung f\u00fcr den Maschinenbau"},"content":{"rendered":"
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\"Techniker

Anwenderbericht: Mobile Kundenservicel\u00f6sung f\u00fcr den Maschinenbau<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]In unserem\u00a0Anwenderbericht \u201eMobile Kundenservicel\u00f6sung f\u00fcr den Maschinenbau\u201c<\/strong>\u00a0erfahren Sie, wie Sie die richtige Projektmethodik f\u00fcr die Einf\u00fchrung Ihrer Technikerl\u00f6sung finden und wie die\u00a0NEO Mobile Suite<\/strong>\u00a0den Arbeitsalltag Ihrer Techniker erleichtert.[\/vc_column_text]\n
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In unserem Praxisbeispiel zeigen wir anhand eines Projektes bei einem\u00a0renommierten mittelst\u00e4ndischen Maschinenbauer,<\/strong>\u00a0wie wir den Kundenservice digitalisieren und somit die Effizienz seiner Serviceprozesse steigern konnten.<\/p>\n

Vor der Einf\u00fchrung der mobilen Servicel\u00f6sung wurden Kundenanfragen telefonisch entgegengenommen und St\u00f6rmeldungen in Papierform an die Techniker weitergeleitet. Um diesen zeitlichen Mehraufwand zu reduzieren und die Kundendienstprozesse so schlank wie m\u00f6glich zu gestalten, entschied sich der Maschinenbauer zur Einf\u00fchrung der\u00a0NEO Mobile Suite (NMS)<\/a>.<\/p>\n

Erfahren Sie mehr zu den einzelnen Projektschritten und den enormen\u00a0Praxisvorteilen<\/strong>, von denen der Maschinenbauer heute profitiert.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n

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\n \"Bild <\/figure>\n <\/div>\n\n <\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=“bg-lightgrey“ full_width=“stretch_narrow_row“][vc_column][vc_column_text]\r\n

Jetzt Anwenderbericht anfordern<\/h2>\r\n[\/vc_column_text]