{"id":7454,"date":"2023-07-12T11:54:16","date_gmt":"2023-07-12T09:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/"},"modified":"2025-02-12T14:30:03","modified_gmt":"2025-02-12T13:30:03","slug":"viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/","title":{"rendered":"Viessmann Climate Solutions przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie dzi\u0119ki NEO Mobile Suite"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom&#8221; full_width=&#8221;stretch_row_content_no_spaces&#8221;][vc_column]<div class=\"axi_keyvisual-slider js-keyvisual-slider\"><div class=\"swiper swiper-container flat\"><div class=\"swiper-wrapper\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item swiper-slide bg-gradient-zodiac\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1716\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg\" class=\"axi_keyvisual-slider__item__image\" alt=\"W\u00e4rmepumpen Viessman\" srcset=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg 2560w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1024x686.jpg 1024w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1920x1287.jpg 1920w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1200x804.jpg 1200w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-992x665.jpg 992w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-480x322.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content\"><div class=\"ppi_row ppi_row-flex flex-align-center\"><div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-5 ppi_col-lg-push-1\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__inner\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__headlines\"><span class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__headline h1\">Viessmann przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__overlay\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=&#8221;bg-endeavour&#8221; full_width=&#8221;stretch_narrow_row&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"ppi_headlines\"><h3 class=\"h3\">Korzy\u015bci dla klienta<\/h3><\/div>[vc_column_text]Dzi\u0119ki <a href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/\">NEO Mobile<\/a>, Viessmann zast\u0119puje ca\u0142y ruch papierowy. Prowadzi to do optymalizacji proces\u00f3w i przyspiesza prac\u0119 back office. Ponadto prosta obs\u0142uga zapewnia jeszcze lepsz\u0105 realizacj\u0119 prac konserwacyjnych.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"ppi_headlines\"><h3 class=\"h3\">Klient<\/h3><\/div>[vc_column_text]<a href=\"https:\/\/www.viessmann-climatesolutions.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viessmann Climate Solutions<\/a>[\/vc_column_text]<div class=\"ppi_headlines\"><h3 class=\"h3\">Przemys\u0142<\/h3><\/div>[vc_column_text]Przemys\u0142[\/vc_column_text]<div class=\"ppi_headlines\"><h3 class=\"h3\">\u015arodowisko projektu<\/h3><\/div>[vc_column_text]Mi\u0119dzynarodowy i zr\u00f3wnowa\u017cony[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;]<div class=\"ppi_headlines\"><h3 class=\"h3\">Osoba do kontaktu<\/h3><\/div>[vc_column_text]<strong>Alexander Wassiltschenko<\/strong>\r\nHead of BU Axians NEO Solutions &amp; Technology GmbH\r\n<a href=\"tel:+495111235490\">+49 511 123549-53<\/a>\r\n<a href=\"mailto:alexander.wassiltschenko@axians.de\">Kontakt<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_bottom&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Przejrzysto\u015b\u0107 i elastyczno\u015b\u0107 dzi\u0119ki NEO Mobile<\/h2><\/div>[vc_column_text]Rosn\u0105ce wymagania dotycz\u0105ce technicznej obs\u0142ugi klienta s\u0105 r\u00f3wnie\u017c wyra\u017anie zauwa\u017calne w firmie <a href=\"https:\/\/www.viessmann-climatesolutions.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viessmann<\/a>. W ko\u0144cu w przypadku zastosowa\u0144 w obszarach mieszkalnych, roboczych i przemys\u0142owych wa\u017cne jest, aby systemy us\u0142ug budowlanych dzia\u0142a\u0142y niezawodnie przez ca\u0142y czas. Pomagaj\u0105 w tym rozs\u0105dnie zaplanowane interwa\u0142y konserwacyjne i kr\u00f3tkie czasy konserwacji, a tak\u017ce szybka interwencja na miejscu w przypadku awarii. Wymaga to przejrzysto\u015bci i elastyczno\u015bci w planowaniu, ale tak\u017ce sp\u00f3jnego przep\u0142ywu pracy w zakresie przetwarzania zam\u00f3wie\u0144, realizacji, rejestrowania i fakturowania. Aby to wszystko zapewni\u0107, firma Viessmann rozpocz\u0119\u0142a w 2011 roku stopniow\u0105 standaryzacj\u0119 wszystkich proces\u00f3w swojej globalnej technicznej obs\u0142ugi klienta, zar\u00f3wno pod wzgl\u0119dem operacyjnym, jak i ksi\u0119gowym, za pomoc\u0105 <a href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/\">NEO Mobile<\/a> i zintegrowa\u0142a je z systemem SAP ERP (EAM\/PM). &#8220;Nasza decyzja opiera\u0142a si\u0119 przede wszystkim na wysokim poziomie wiedzy specjalistycznej Axians i sprawdzonej blisko\u015bci SAP&#8221; &#8211; m\u00f3wi Andreas Schwertmann, dyrektor ds. logistyki organizacji proces\u00f3w w firmie Viessmann. Inne powody, kt\u00f3re przewa\u017cy\u0142y szal\u0119 na korzy\u015b\u0107 NEO Mobile, to bezproblemowe po\u0142\u0105czenie z SAP, proste procesy wdro\u017ceniowe i mo\u017cliwo\u015b\u0107 oferowania rozwi\u0105zania w kilku j\u0119zykach.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_bottom&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Stopniowe wdra\u017canie w sp\u00f3\u0142kach krajowych<\/h2><\/div>\n<div class=\"axi_image-text ppi_row ppi_row-flex\">\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 vertical-align-center ppi_col-lg-push-6\">\n                    <div class=\"axi_image-text__content\">\n                <p>Ze wzgl\u0119du na mi\u0119dzynarodowy charakter firmy Viessmann, osoby odpowiedzialne ju\u017c w 2010 roku &#8211; podczas fazy planowania projektu &#8211; zdecydowa\u0142y, \u017ce rozwi\u0105zanie mobilne b\u0119dzie wdra\u017cane stopniowo, tj. w zale\u017cno\u015bci od poszczeg\u00f3lnych kraj\u00f3w. Andreas Schwertmann: &#8220;Aby pocz\u0105tkowo zapewni\u0107 dobry przegl\u0105d, zacz\u0119li\u015bmy od naszej czeskiej sp\u00f3\u0142ki krajowej w 2011 roku; zintegrowano oko\u0142o 20 pracownik\u00f3w terenowych. Wraz z programistami Axians byli\u015bmy w stanie zdoby\u0107 cenne do\u015bwiadczenie, kt\u00f3re nast\u0119pnie w\u0142\u0105czyli\u015bmy do kolejnych konwersji i dostosowa\u0144 specyficznych dla danego kraju&#8221;.<\/p>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 axi_image ppi_col-lg-pull-6 background-left\">\n                <figure class=\"global-shadow\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"706\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-1200x706.jpg\" class=\"attachment-axi-lg size-axi-lg\" alt=\"Aplikacja ViCare\" srcset=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-1200x706.jpg 1200w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-1024x602.jpg 1024w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-768x452.jpg 768w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-1920x1129.jpg 1920w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-992x583.jpg 992w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-testsieger-stiftung-warentest-vitocal-250-a-bild-3-480x282.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>        <\/figure>\n                <small class=\"axi_image__description\">Aplikacja ViCare sprawia, \u017ce Vitocal 250-A jest szczeg\u00f3lnie \u0142atwa w obs\u0142udze. Zintegrowany system zarz\u0105dzania energi\u0105 sprawia, \u017ce wszystkie przep\u0142ywy energii mi\u0119dzy pomp\u0105 ciep\u0142a a innymi komponentami - takimi jak zasobnik i stacja \u0142adowania pojazd\u00f3w elektrycznych - s\u0105 przejrzyste. <\/small>            <\/div>\n\n    <\/div>\n[vc_column_text]W ramach tego \u015bcis\u0142ego partnerstwa rozwojowego, mobilne us\u0142ugi dla klient\u00f3w firm Viessmann na S\u0142owacji, w Szwajcarii, Belgii, Holandii, Luksemburgu i Austrii zosta\u0142y nast\u0119pnie wyposa\u017cone w nowe rozwi\u0105zanie, opr\u00f3cz Czech. Podczas gdy dzia\u0142 utrzymania ruchu w siedzibie g\u0142\u00f3wnej firmy Viessmann w Allendorfie i poszczeg\u00f3lne oddzia\u0142y w Niemczech pracowa\u0142y ju\u017c z NEO Mobile, og\u00f3lnokrajowa ekspansja w Niemczech nast\u0105pi\u0142a w 2016 roku. Tak jak poprzednio, do\u015bwiadczony zesp\u00f3\u0142 projektowy przeprowadzi\u0142 wymian\u0119 podczas trwaj\u0105cych operacji w tradycyjnie spokojniejszych miesi\u0105cach letnich, co oznacza, \u017ce w sumie oko\u0142o 350 technik\u00f3w serwisowych wykonuje codzienn\u0105 prac\u0119 z nowym narz\u0119dziem od ko\u0144ca tego samego roku.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><\/div>[vc_column_text]Kierownik projektu Viessmann przypisuje wysoki poziom akceptacji przez technik\u00f3w, w tym tych z mi\u0119dzynarodowych oddzia\u0142\u00f3w, przede wszystkim dw\u00f3m ergonomicznym powodom w najlepszym tego s\u0142owa znaczeniu: &#8220;Po pierwsze, dobrze przemy\u015blane wskaz\u00f3wki dla u\u017cytkownika nie tylko u\u0142atwiaj\u0105 obs\u0142ug\u0119 samej aplikacji, ale tak\u017ce wykonywanie prac konserwacyjnych we w\u0142a\u015bciwej kolejno\u015bci dzi\u0119ki asystentowi kreatora&#8221;, wyja\u015bnia Andreas Schwertmann. &#8220;Niezale\u017cnie od tego, czy jest to ma\u0142y kocio\u0142, czy bardzo du\u017cy zak\u0142ad przemys\u0142owy, nasi pracownicy serwisowi maj\u0105 wszystkie istotne komponenty dost\u0119pne do u\u017cytku na swoim urz\u0105dzeniu ko\u0144cowym &#8211; jak mobilny system SAP&#8221;. Opr\u00f3cz informacji i danych dotycz\u0105cych wszystkich zam\u00f3wie\u0144 i powiadomie\u0144, rozwi\u0105zanie zapewnia r\u00f3wnie\u017c funkcje planowania i analizy oraz obs\u0142uguje dokumentacj\u0119 &#8211; aspekt, kt\u00f3ry jest szczeg\u00f3lnie wa\u017cny w przypadku roszcze\u0144 gwarancyjnych. Nawigacja, drukowanie mobilne i czytnik kod\u00f3w kreskowych s\u0105 r\u00f3wnie\u017c zawarte w standardzie. Andreas Schwertmann widzi kolejny pow\u00f3d wysokiego poziomu akceptacji w mo\u017cliwo\u015bci lokalizacji NEO Mobile: &#8220;R\u00f3\u017cne wersje j\u0119zykowe w ogromnym stopniu wspieraj\u0105 niezale\u017cne szkolenia naszych technik\u00f3w utrzymania ruchu. Po p\u00f3\u0142 dnia szkolenia i p\u00f3\u0142 dnia \u0107wicze\u0144 praktycznych, narz\u0119dzie NEO sta\u0142o si\u0119 standardowym narz\u0119dziem pracy dla naszych pracownik\u00f3w terenowych&#8221;. Firma Viessmann korzysta obecnie z NEO Mobile 7.1 w j\u0119zyku niemieckim, czeskim, s\u0142owackim, holenderskim, w\u0142oskim, francuskim i wielu innych j\u0119zykach[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Bezpo\u015brednia transmisja do dzia\u0142u ksi\u0119gowo\u015bci<\/h2><\/div>[vc_column_text]Zoptymalizowane procesy i przyspieszone back office: Ze wzgl\u0119du na mi\u0119dzynarodow\u0105 specyfik\u0119 produkt\u00f3w Viessmann, planowanie wdro\u017cenia i etapy procesu prac serwisowych na miejscu s\u0105 w du\u017cej mierze identyczne. Dlaczego jest to tak wa\u017cne? Terminy musz\u0105 by\u0107 uzgodnione i przestrzegane. Na miejscu wymagane etapy prac musz\u0105 by\u0107 nie tylko bezpiecznie wykonywane w okre\u015blonej kolejno\u015bci, ale tak\u017ce skrupulatnie dokumentowane w raportach, niezale\u017cnie od tego, czy chodzi o regularn\u0105 konserwacj\u0119, czy o indywidualne prace konserwacyjne. Gdy technik wykona wszystkie zalecane procesy, w idealnym przypadku s\u0105 one wysy\u0142ane bezpo\u015brednio do dzia\u0142u ksi\u0119gowo\u015bci, aby mo\u017cna by\u0142o szybko wystawi\u0107 faktur\u0119. &#8220;W tym miejscu rozwi\u0105zanie mobilne NEO zdobywa punkty, zw\u0142aszcza dzi\u0119ki dostarczaniu informacji o produkcie i okre\u015blaniu poszczeg\u00f3lnych etap\u00f3w konserwacji i serwisowania&#8221; &#8211; m\u00f3wi Andreas Schwertmann. &#8220;Ponadto technik nie musi ju\u017c p\u00f3\u017aniej pisa\u0107 swojego raportu na papierze, poniewa\u017c wszystkie etapy przetwarzania zosta\u0142y ju\u017c udokumentowane, przetworzone, a zatem ju\u017c zarejestrowane&#8221;.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Plan u\u0142atwia wdro\u017cenie<\/h2><\/div>\n<div class=\"axi_image-text ppi_row ppi_row-flex\">\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 vertical-align-center\">\n                    <div class=\"axi_image-text__content\">\n                <p>Przechowywanie specyficznych dla danego kraju sposob\u00f3w rozliczania, opodatkowania i ksi\u0119gowania wymaga nieco wi\u0119kszego dostosowania. Na przyk\u0142ad, w zale\u017cno\u015bci od kraju, nale\u017cy zmapowa\u0107 indywidualne warianty rozlicze\u0144 oparte na minutach, kwadransach, p\u00f3\u0142 lub pe\u0142nych godzinach, podobnie jak raporty wydatk\u00f3w dla technik\u00f3w lub specyficzne dla danego kraju przepisy dotycz\u0105ce podatku VAT. W oparciu o wcze\u015bniejsze do\u015bwiadczenia, zesp\u00f3\u0142 projektowy opracowa\u0142 plan, tj. metod\u0119 wizualizacji proces\u00f3w us\u0142ugowych, kt\u00f3ra w przeciwie\u0144stwie do innych map proces\u00f3w, integruje r\u00f3wnie\u017c klienta i jego pogl\u0105d na procesy.<\/p>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 axi_image\">\n                <figure class=\"global-shadow\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"804\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1200x804.jpg\" class=\"attachment-axi-lg size-axi-lg\" alt=\"W\u00e4rmepumpen Viessman\" srcset=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1200x804.jpg 1200w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1024x686.jpg 1024w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-768x515.jpg 768w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-1920x1287.jpg 1920w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-992x665.jpg 992w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-480x322.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>        <\/figure>\n                <small class=\"axi_image__description\">Avec ses nouvelles pompes \u00e0 chaleur, Viessmann soutient le tournant \u00e9nerg\u00e9tique dans le commerce, l'industrie et les communes.<\/small>            <\/div>\n\n    <\/div>\n[vc_column_text]Andreas Schwertmann: &#8220;Dzi\u0119ki tej strukturze jeste\u015bmy w stanie znacznie skr\u00f3ci\u0107 czas wdra\u017cania rozwi\u0105zania mobilnego w poszczeg\u00f3lnych krajach. Po okresie instalacji trwaj\u0105cym od czterech do o\u015bmiu tygodni i technicznym dostosowaniu NEO Mobile na wszystkich urz\u0105dzeniach, osoby zaanga\u017cowane mog\u0105 ju\u017c pracowa\u0107 i eksperymentowa\u0107 z nim w praktyce. W zale\u017cno\u015bci od kraju, potrzebujemy oko\u0142o czterech do sze\u015bciu miesi\u0119cy, a\u017c do zako\u0144czenia dostrajania i pe\u0142nego wykorzystania wszystkich funkcji&#8221;.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Kamienie milowe zrealizowane na czas<\/h2><\/div>[vc_column_text]Konkluzja Andreasa Schwertmanna jest niezmiennie pozytywna: &#8220;Po pi\u0119ciu latach do\u015bwiadcze\u0144 z rozwi\u0105zaniem byli\u015bmy w stanie zrealizowa\u0107 wszystkie nasze cele zgodnie z planem&#8221;. Wcze\u015bniejsze zak\u0142\u00f3cenia w pracy medi\u00f3w zosta\u0142y zredukowane, dzi\u0119ki czemu nie tylko zmniejszono ilo\u015b\u0107 r\u0119cznej pracy na zapleczu, ale tak\u017ce poprawiono jako\u015b\u0107 danych. Oddzia\u0142y firmy Viessmann odnotowa\u0142y r\u00f3wnie\u017c harmonizacj\u0119 proces\u00f3w serwisowych mi\u0119dzy dzia\u0142ami, co doprowadzi\u0142o do lepszego wykorzystania ich us\u0142ug terenowych. &#8220;Jestem przekonany, \u017ce osi\u0105gni\u0119te do tej pory skr\u00f3cenie i optymalizacja czasu fakturowania pozwol\u0105 nam osi\u0105gn\u0105\u0107 docelow\u0105 konsolidacj\u0119 proces\u00f3w biznesowych Viessmann w ca\u0142ej firmie do ko\u0144ca 2018 roku&#8221;.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h2 class=\"h2\">Praca zespo\u0142owa nap\u0119dza innowacje<\/h2><\/div>[vc_column_text]Andreas Schwertmann jest bardziej ni\u017c zadowolony z intensywnej wsp\u00f3\u0142pracy z programistami i kierownikami projekt\u00f3w w Axians w ci\u0105gu ostatnich pi\u0119ciu lat: &#8220;Nasze partnerstwo w zakresie rozwoju by\u0142o i jest bardzo przyjemnym projektem korzystnym dla obu stron. Funkcja kreatora NEO Mobile, kt\u00f3ra jest obecnie standardem, opiera si\u0119 w du\u017cej mierze na do\u015bwiadczeniu zdobytym w tym projekcie. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c: dzi\u0119ki wysokiemu poziomowi wiedzy specjalistycznej w zakresie SAP i wieloletniemu do\u015bwiadczeniu praktycznemu, eksperci z Axians nie tylko dostarczaj\u0105 nam cennych sugestii jako profesjonalni sparingpartnerzy w dyskusjach, ale tak\u017ce elastycznie wdra\u017caj\u0105 nasze \u017c\u0105dania dostosowawcze dzi\u0119ki swojej praktycznej mentalno\u015bci &#8220;.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top&#8221; full_width=&#8221;narrow_row&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;]<div class=\"axi_image remove-margin-top \"><figure class=\"global-shadow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"520\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-1200x520.png\" class=\"attachment-axi-lg size-axi-lg\" alt=\"VIESSMANN Climate Solutions Logo\" srcset=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-1200x520.png 1200w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-300x130.png 300w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-1024x444.png 1024w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-768x333.png 768w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-1920x832.png 1920w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-992x430.png 992w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/VI-climate-solutions_1_vitorange_2x-1-480x208.png 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure><\/div>[\/vc_column][vc_column][\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row ppi_row_padding=\"ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom\" full_width=\"stretch_row_content_no_spaces\"][vc_column]Viessmann przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=\"bg-endeavour\" full_width=\"stretch_narrow_row\"][vc_column width=\"1\/3\"]Korzy\u015bci dla klienta[vc_column_text]Dzi\u0119ki NEO Mobile, Viessmann zast\u0119puje ca\u0142y ruch papierowy. Prowadzi to do optymalizacji proces\u00f3w i przyspiesza prac\u0119 back office. Ponadto prosta obs\u0142uga zapewnia jeszcze lepsz\u0105 realizacj\u0119 prac konserwacyjnych.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\"1\/3\"]Klient[vc_column_text]Viessmann Climate Solutions[\/vc_column_text]Przemys\u0142[vc_column_text]Przemys\u0142[\/vc_column_text]\u015arodowisko projektu[vc_column_text]Mi\u0119dzynarodowy i zr\u00f3wnowa\u017cony[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=\"1\/3\"]Osoba do kontaktu[vc_column_text]Alexander Wassiltschenko Head of BU Axians [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":7363,"parent":7346,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7454","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>NEO Mobile Suite w firmie Viessmann<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Viessmann Climate Solutions przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie dzi\u0119ki NEO Mobile Suite\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Axians | NEO\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-12T13:30:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1716\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/\",\"url\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/\",\"name\":\"NEO Mobile Suite w firmie Viessmann\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-12T09:54:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-12T13:30:03+00:00\",\"description\":\"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1716,\"caption\":\"Firma Viessmann wspiera transformacj\u0119 energetyczn\u0105 w handlu, przemy\u015ble i samorz\u0105dach lokalnych za pomoc\u0105 nowych pomp ciep\u0142a.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Referencje\",\"item\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Viessmann Climate Solutions przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie dzi\u0119ki NEO Mobile Suite\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/\",\"name\":\"Axians | NEO\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"NEO Mobile Suite w firmie Viessmann","description":"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Viessmann Climate Solutions przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie dzi\u0119ki NEO Mobile Suite","og_description":"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.","og_url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/","og_site_name":"Axians | NEO","article_modified_time":"2025-02-12T13:30:03+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1716,"url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"7 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/","url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/","name":"NEO Mobile Suite w firmie Viessmann","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg","datePublished":"2023-07-12T09:54:16+00:00","dateModified":"2025-02-12T13:30:03+00:00","description":"Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b firma Viessmann by\u0142a w stanie zoptymalizowa\u0107 swoje procesy i przyspieszy\u0107 prac\u0119 back office dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniu Axians NEO Suite.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/news-solution-offering-bild-2-vitocal-250-a-pro-scaled.jpg","width":2560,"height":1716,"caption":"Firma Viessmann wspiera transformacj\u0119 energetyczn\u0105 w handlu, przemy\u015ble i samorz\u0105dach lokalnych za pomoc\u0105 nowych pomp ciep\u0142a."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/viessmann-climate-solutions-przyspiesza-obsluge-techniczna-klientow-na-calym-swiecie-dzieki-neo-mobile-suite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Referencje","item":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/referencje\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Viessmann Climate Solutions przyspiesza obs\u0142ug\u0119 techniczn\u0105 klient\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie dzi\u0119ki NEO Mobile Suite"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/","name":"Axians | NEO","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7454","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7454"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9887,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7454\/revisions\/9887"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7346"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}