{"id":7385,"date":"2023-07-06T11:33:27","date_gmt":"2023-07-06T09:33:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/branze\/inzynieria-mechaniczna-i-zakladowa\/"},"modified":"2025-10-10T16:03:02","modified_gmt":"2025-10-10T14:03:02","slug":"inzynieria-mechaniczna-i-zakladowa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/branze\/inzynieria-mechaniczna-i-zakladowa\/","title":{"rendered":"In\u017cynieria mechaniczna i zak\u0142adowa"},"content":{"rendered":"
[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom” full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column]
\"Produkitonshalle\"

In\u017cynieria mechaniczna i zak\u0142adowa<\/h1>Oprogramowanie do zarz\u0105dzania serwisem i konserwacj\u0105 dla in\u017cynierii mechanicznej i instalacji<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”gradient_endeavour” full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column][vc_column_text]Bran\u017ca budowy maszyn i urz\u0105dze\u0144 zmienia si\u0119. Klienci oczekuj\u0105 coraz lepszej obs\u0142ugi i wi\u0119kszej integracji cyfrowej. Znaczenie obs\u0142ugi klienta ro\u015bnie r\u00f3wnie\u017c w Pa\u0144stwa firmie, poniewa\u017c staje si\u0119 ona coraz wa\u017cniejszym czynnikiem wyr\u00f3\u017cniaj\u0105cym na tle konkurencji, a tak\u017ce mo\u017ce by\u0107 niezawodnym \u017ar\u00f3d\u0142em sta\u0142ej sprzeda\u017cy i stabilnych mar\u017c. Aby to osi\u0105gn\u0105\u0107, nale\u017cy zoptymalizowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta, poniewa\u017c jest to jedyny spos\u00f3b na osi\u0105gni\u0119cie wysokiego poziomu zadowolenia klient\u00f3w i jednocze\u015bnie atrakcyjnych zysk\u00f3w. Pakiet NEO Suite zapewnia Pa\u0144stwu kompletny zestaw wst\u0119pnie skonfigurowanych proces\u00f3w do nowoczesnego przetwarzania us\u0142ug. Dzi\u0119ki elastycznej koncepcji rozbudowy mog\u0105 Pa\u0144stwo dostosowa\u0107 sw\u00f3j indywidualny proces obs\u0142ugi, a tym samym zyska\u0107 przewag\u0119 nad konkurencj\u0105.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”narrow_row”][vc_column]

Cyfrowe oprogramowanie do zarz\u0105dzania us\u0142ugami terenowymi i konserwacj\u0105 w in\u017cynierii mechanicznej i instalacji<\/h2><\/div>[vc_column_text]Sektor in\u017cynierii mechanicznej i instalacji obejmuje szerok\u0105 gam\u0119 firm, od najmniejszych urz\u0105dze\u0144 dla rynku klienta ko\u0144cowego po z\u0142o\u017cone systemy dla przemys\u0142u wytw\u00f3rczego. Wyzwania dla proces\u00f3w cyfrowych w zakresie utrzymania produkcji<\/strong> i technicznej obs\u0142ugi klienta<\/strong> s\u0105 tak r\u00f3\u017cnorodne, jak wytwarzane produkty i ich rynki. W \u015brodowisku B2C<\/strong> wyzwania polegaj\u0105 na jak najbardziej efektywnej obs\u0142udze proces\u00f3w serwisowych w celu obni\u017cenia kosztu pojedynczego zg\u0142oszenia serwisowego<\/strong>, poniewa\u017c ka\u017cdego miesi\u0105ca cz\u0119sto otrzymywane s\u0105 du\u017ce ilo\u015bci zapyta\u0144 od klient\u00f3w. Wymagania klient\u00f3w s\u0105 r\u00f3wnie\u017c szczeg\u00f3lne na rynku B2C. Klienci ko\u0144cowi s\u0105 cz\u0119sto klientami jednorazowymi. Produkty i us\u0142ugi cz\u0119sto zmieniaj\u0105 si\u0119 tutaj szybciej. Dlatego te\u017c presja konkurencyjna<\/strong> jest szczeg\u00f3lnie wysoka w przypadku istniej\u0105cych klient\u00f3w<\/strong>. Pakiet NEO<\/strong> Suite zosta\u0142 zaprojektowany w celu poprawy zar\u00f3wno wydajno\u015bci przetwarzania us\u0142ug, jak i zadowolenia Pa\u0144stwa klient\u00f3w. Modu\u0142y NEO Suite digitalizuj\u0105 procesy<\/a> zarz\u0105dzania us\u0142ugami terenowymi i konserwacji<\/a>, czyni\u0105c je bardziej konkurencyjnymi i odpornymi.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]
\n
\n \"\"
\n Portal us\u0142ugowy NEO <\/div>\n
\n Portal serwisowy NEO \u0142\u0105czy zapytania klient\u00f3w, sprawdza zb\u0119dne wiadomo\u015bci, jest dost\u0119pny przez ca\u0142\u0105 dob\u0119 dla Pa\u0144stwa klient\u00f3w, zapewnia wysok\u0105 jako\u015b\u0107 zg\u0142osze\u0144 serwisowych i pomaga klientom pomaga\u0107 sobie dzi\u0119ki zintegrowanej bazie danych rozwi\u0105za\u0144. <\/div>\n Portal serwisowy<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"\"
\n Harmonogram NEO + Optymalizatory NEO <\/div>\n
\n NEO Schedule oblicza optymalne planowanie dla Pa\u0144stwa zada\u0144 na miejscu za pomoc\u0105 NEO Optimiser, skracaj\u0105c w ten spos\u00f3b czas podr\u00f3\u017cy i zwi\u0119kszaj\u0105c liczb\u0119 zada\u0144 na technika. Dzi\u0119ki automatycznemu obliczaniu czasu dojazdu, s\u0105 oni zawsze na czas u klienta. Funkcja rezerwacji termin\u00f3w online znacznie u\u0142atwia umawianie spotka\u0144. <\/div>\n Harmonogram NEO<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"\"
\n NEO Mobile <\/div>\n
\n Dzi\u0119ki NEO Mobile mog\u0105 Pa\u0144stwo zapewni\u0107 swoim technikom mobilnego asystenta, kt\u00f3ry zapewnia wszystkie pomocne funkcje na miejscu i niezale\u017cnie od po\u0142\u0105czenia internetowego. Dzi\u0119ki temu Pa\u0144stwa technicy mog\u0105 rezerwowa\u0107 lub zamawia\u0107 potrzebne materia\u0142y bezpo\u015brednio na miejscu, tworzy\u0107 wyceny dodatkowych us\u0142ug, umawia\u0107 si\u0119 na kolejne spotkania bezpo\u015brednio z klientem, a nawet sprzedawa\u0107 umowy serwisowe i konserwacyjne. <\/div>\n NEO Kom\u00f3rka<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”narrow_row”][vc_column]

Nasze do\u015bwiadczenie w bran\u017cy in\u017cynierii mechanicznej i instalacji<\/h2><\/div>[vc_column_text]Pakiet Axians NEO Suite jest wykorzystywany przez wiele \u015brednich i du\u017cych firm z sektora in\u017cynierii mechanicznej i instalacji do konserwacji w\u0142asnych system\u00f3w i maszyn, a tak\u017ce w obs\u0142udze klienta. Tutaj znajd\u0105 Pa\u0144stwo wyb\u00f3r naszych referencji: <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” products=”%5B%7B%22image%22%3A%22375%22%2C%22title%22%3A%22Sekundenschnelle%20Daten%C3%BCbertragung%3A%20Mobile%20Wartung%20f%C3%BCr%20Netzbetreiber%22%2C%22content%22%3A%22Zur%20Mitarbeiterdisposition%20suchte%20die%20FairNetz%20GmbH%20eine%20Workforcemanagement-L%C3%B6sung.%20NEO%20Mobile%20bietet%20einfache%20Handhabung%20und%20schnelle%20Synchronisation.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22373%22%2C%22title%22%3A%22NEO%20Mobile%20sorgt%20f%C3%BCr%20effiziente%20Abl%C3%A4ufe%22%2C%22content%22%3A%22Bei%20L%C3%96WEN%20Entertainment%20stand%20die%20Einf%C3%BChrung%20eines%20Mobile%20Workforce%20Managements%20an.%20Das%20Unternehmen%20suchte%20nach%20einer%20L%C3%B6sung%20ohne%20Systembr%C3%BCche.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22371%22%2C%22title%22%3A%22Viessmann%20beschleunigt%20weltweit%20seinen%20technischen%20Kundendienst.%22%2C%22content%22%3A%22Gefordert%20war%20ein%20durchg%C3%A4ngiger%20Workflow%20in%20der%20Auftragsbearbeitung.%20Um%20das%20zu%20erreichen%2C%20hat%20Viessmann%20begonnen%2C%20alle%20Prozesse%20mit%20NEO%20Mobile%20einheitlich%20abzubilden.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%5D”][vc_column]
\n
\n
\n
\n \"Logo <\/div>\n
\n
\n

100 lokalizacji sprzeda\u017cy na ca\u0142ym \u015bwiecie, ponad 800 technik\u00f3w serwisowych na ca\u0142ym \u015bwiecie i produkty sprzedawane wielokrotnie. Prowadzi to do z\u0142o\u017conej struktury us\u0142ug. Dzi\u0119ki kompleksowej obs\u0142udze klienta firma H\u00f6rmann jest jednak w stanie sprosta\u0107 wymaganiom bez \u017cadnych problem\u00f3w. <\/p> W celach informacyjnych<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n \"koenig-neurath\" <\/div>\n
\n
\n

Jednym z kluczowych czynnik\u00f3w sukcesu K\u00f6nig + Neurath AG s\u0105 tradycyjnie intensywne relacje z klientami, kt\u00f3re nie by\u0142y ju\u017c obs\u0142ugiwane przez u\u017cywany system CRM.<\/p> W celach informacyjnych<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n \"Loewen <\/div>\n
\n
\n

Firma L\u00d6WEN Entertainment chcia\u0142a wprowadzi\u0107 system zarz\u0105dzania pracownikami mobilnymi. Firma szuka\u0142a rozwi\u0105zania, kt\u00f3re nie powodowa\u0142oby zak\u0142\u00f3ce\u0144 w dzia\u0142aniu systemu. <\/p> W celach informacyjnych<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

\n
\n
\n
\n \"Viessmann\" <\/div>\n
\n
\n

Potrzebny by\u0142 sp\u00f3jny przep\u0142yw pracy w przetwarzaniu zam\u00f3wie\u0144. Aby to osi\u0105gn\u0105\u0107, firma Viessmann rozpocz\u0119\u0142a standaryzacj\u0119 wszystkich proces\u00f3w za pomoc\u0105 NEO Mobile. <\/p> W celach informacyjnych<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_background-image” full_width=”stretch_narrow_row” ppi_row_bg_image=”886″][vc_column]
\n <\/div>\n
\n

Prosz\u0119 wypr\u00f3bowa\u0107 NEO Mobile za darmo!<\/h2>