{"id":7205,"date":"2023-08-07T11:54:38","date_gmt":"2023-08-07T09:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/"},"modified":"2025-01-30T15:33:16","modified_gmt":"2025-01-30T14:33:16","slug":"studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/","title":{"rendered":"Studium przypadku Rozwi\u0105zanie mobilnej obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row ppi_row_padding=&#8221;ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom&#8221; full_width=&#8221;stretch_row_content_no_spaces&#8221;][vc_column]<div class=\"axi_keyvisual-slider js-keyvisual-slider\"><div class=\"swiper swiper-container\"><div class=\"swiper-wrapper\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item swiper-slide bg-gradient-zodiac\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"801\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice.jpg\" class=\"axi_keyvisual-slider__item__image\" alt=\"Techniker mit Phablet\" srcset=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice.jpg 1200w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice-768x513.jpg 768w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice-992x662.jpg 992w, https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Header_Kundenservice-480x320.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content\"><div class=\"ppi_row ppi_row-flex flex-align-center\"><div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-5 ppi_col-lg-push-1\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__inner\"><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__headlines\"><span class=\"axi_keyvisual-slider__item__content__headline h1\">Studium przypadku: Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"axi_keyvisual-slider__item__overlay\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]W naszym <strong>studium przypadku &#8220;Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej&#8221;<\/strong> mog\u0105 Pa\u0144stwo dowiedzie\u0107 si\u0119, jak znale\u017a\u0107 odpowiedni\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia rozwi\u0105zania dla technik\u00f3w oraz w jaki spos\u00f3b <strong>NEO Mobile<\/strong> Suite u\u0142atwia codzienn\u0105 prac\u0119 Pa\u0144stwa technik\u00f3w.[\/vc_column_text]\n<div class=\"axi_image-text ppi_row ppi_row-flex\">\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 vertical-align-center\">\n                    <div class=\"axi_image-text__content\">\n                <p>W naszym praktycznym przyk\u0142adzie wykorzystujemy projekt w <strong>renomowanej \u015bredniej wielko\u015bci firmie zajmuj\u0105cej si\u0119 in\u017cynieri\u0105 mechaniczn\u0105<\/strong>, aby pokaza\u0107, w jaki spos\u00f3b byli\u015bmy w stanie zdigitalizowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta, a tym samym zwi\u0119kszy\u0107 wydajno\u015b\u0107 proces\u00f3w serwisowych. Przed wprowadzeniem mobilnego rozwi\u0105zania serwisowego zapytania klient\u00f3w by\u0142y odbierane telefonicznie, a raporty o usterkach by\u0142y przekazywane technikom w formie papierowej. Producent maszyn zdecydowa\u0142 si\u0119 na wprowadzenie <a href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/\">NEO Mobile Suite (NMS<\/a>), aby zredukowa\u0107 ten dodatkowy czas i wysi\u0142ek oraz maksymalnie usprawni\u0107 procesy obs\u0142ugi klienta. Prosz\u0119 dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o poszczeg\u00f3lnych etapach projektu i ogromnych <strong>praktycznych korzy\u015bciach<\/strong>, z kt\u00f3rych obecnie korzysta producent maszyn.<\/p>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n\n    <div class=\"ppi_col-xs-12 ppi_col-lg-6 axi_image\">\n                <figure class=\"global-shadow\">\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"213\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/wp\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Screen_Anwenderbericht-Field-Service-213x300-1.jpg\" class=\"attachment-axi-lg size-axi-lg\" alt=\"Bild von Anwenderbericht Field Service\" \/>        <\/figure>\n                            <\/div>\n\n    <\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=&#8221;bg-lightgrey&#8221; full_width=&#8221;stretch_narrow_row&#8221;][vc_column][vc_column_text]\r\n<h2>Prosz\u0119 zam\u00f3wi\u0107 studium przypadku ju\u017c teraz<\/h2>\r\n[\/vc_column_text]<div class=\"ppi_hubspotform \"><script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2.js\"><\/script><script>hbspt.forms.create({region: \"na1\",portalId: \"6113841\",formId: \"d5071e06-fdd9-44aa-bddc-675956751172\",});<\/script><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row ppi_row_padding=\"ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom\" full_width=\"stretch_row_content_no_spaces\"][vc_column]Studium przypadku: Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]W naszym studium przypadku \"Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej\" mog\u0105 Pa\u0144stwo dowiedzie\u0107 si\u0119, jak znale\u017a\u0107 odpowiedni\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia rozwi\u0105zania dla technik\u00f3w oraz w jaki spos\u00f3b NEO Mobile Suite u\u0142atwia codzienn\u0105 prac\u0119 Pa\u0144stwa technik\u00f3w.[\/vc_column_text] W naszym praktycznym przyk\u0142adzie wykorzystujemy projekt [...]","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":7311,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7205","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.0 (Yoast SEO v26.0) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Studium przypadku rozwi\u0105zania do mobilnej obs\u0142ugi klienta<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W naszym raporcie u\u017cytkownika &quot;Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta&quot; znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Studium przypadku Rozwi\u0105zanie mobilnej obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W naszym raporcie u\u017cytkownika &quot;Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta&quot; znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Axians | NEO\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-30T14:33:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/\",\"url\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/\",\"name\":\"Studium przypadku rozwi\u0105zania do mobilnej obs\u0142ugi klienta\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-08-07T09:54:38+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-30T14:33:16+00:00\",\"description\":\"W naszym raporcie u\u017cytkownika \\\"Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta\\\" znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rozwi\u0105zania mobilne\",\"item\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Studium przypadku Rozwi\u0105zanie mobilnej obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/\",\"name\":\"Axians | NEO\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Studium przypadku rozwi\u0105zania do mobilnej obs\u0142ugi klienta","description":"W naszym raporcie u\u017cytkownika \"Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta\" znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Studium przypadku Rozwi\u0105zanie mobilnej obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej","og_description":"W naszym raporcie u\u017cytkownika \"Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta\" znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.","og_url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/","og_site_name":"Axians | NEO","article_modified_time":"2025-01-30T14:33:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/","url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/","name":"Studium przypadku rozwi\u0105zania do mobilnej obs\u0142ugi klienta","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website"},"datePublished":"2023-08-07T09:54:38+00:00","dateModified":"2025-01-30T14:33:16+00:00","description":"W naszym raporcie u\u017cytkownika \"Mobilne rozwi\u0105zanie do obs\u0142ugi klienta\" znajd\u0105 Pa\u0144stwo w\u0142a\u015bciw\u0105 metodologi\u0119 projektu do wprowadzenia swojego rozwi\u0105zania technicznego.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/studium-przypadku-rozwiazanie-mobilnej-obslugi-klienta-dla-inzynierii-mechanicznej\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rozwi\u0105zania mobilne","item":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/rozwiazania-mobilne\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Studium przypadku Rozwi\u0105zanie mobilnej obs\u0142ugi klienta dla in\u017cynierii mechanicznej"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/#website","url":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/","name":"Axians | NEO","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7205"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9354,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205\/revisions\/9354"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.neo-suite.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}