{"id":7158,"date":"2023-07-14T11:14:16","date_gmt":"2023-07-14T09:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/secteurs-dactivite\/chimie-et-pharmacie\/"},"modified":"2025-10-10T16:09:48","modified_gmt":"2025-10-10T14:09:48","slug":"chimie-et-pharmacie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/fr\/secteurs-dactivite\/chimie-et-pharmacie\/","title":{"rendered":"Chimie et pharmacie"},"content":{"rendered":"
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Logiciel de gestion et de maintenance des services sur le terrain pour les secteurs de la chimie et de la pharmacie<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Gestion num\u00e9rique des services sur le terrain et logiciel de maintenance dans l'industrie chimique et pharmaceutique<\/h2><\/div>[vc_column_text]Le site <\/span>NEO Suite<\/b> offre aux entreprises des secteurs de la chimie et de la pharmacie une gamme compl\u00e8te et coh\u00e9rente de modules de maintenance et de services techniques \u00e0 la client\u00e8le qui leur permet de r\u00e9pondre aux exigences et aux r\u00e9glementations les plus strictes. Les modules de la suite NEO incluent : <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]
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\n Portail de services NEO <\/div>\n
\n Le portail de services NEO regroupe les demandes des clients, v\u00e9rifie qu'il n'y a pas de messages redondants, est disponible 24 heures sur 24 pour vos clients, assure une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e des demandes de services et aide les clients \u00e0 se prendre en charge gr\u00e2ce \u00e0 une base de donn\u00e9es de solutions int\u00e9gr\u00e9e. <\/div>\n Portail de services<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Calendrier NEO <\/div>\n
\n NEO Schedule permet \u00e0 vos planificateurs de maintenance ou \u00e0 vos dispatcheurs de planifier les techniciens ou les agents de maintenance en fonction des qualifications et des disponibilit\u00e9s requises. Les sous-traitants peuvent \u00e9galement \u00eatre facilement int\u00e9gr\u00e9s dans la planification. <\/div>\n Planification du d\u00e9ploiement<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n NEO Mobile <\/div>\n
\n Gr\u00e2ce \u00e0 NEO Mobile, les techniciens de maintenance ou d'entretien re\u00e7oivent des donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es et peuvent utiliser l'application mobile pour rendre compte des activit\u00e9s qu'ils ont effectu\u00e9es, conform\u00e9ment aux processus de validation \u00e9tablis. En utilisant la solution mobile et en acc\u00e9dant \u00e0 des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur l'\u00e9quipement, les plans de maintenance, les stocks de pi\u00e8ces de rechange et d'autres donn\u00e9es critiques pour l'\u00e9quipement et la maintenance, les mainteneurs et les techniciens sur le terrain peuvent prendre des d\u00e9cisions plus rapides pour r\u00e9agir de mani\u00e8re proactive ou r\u00e9active \u00e0 certaines conditions de l'\u00e9quipement. <\/div>\n Solutions mobiles<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”narrow_row”][vc_column][vc_column_text]D’autres modules d’analyse de donn\u00e9es, de maintenance pr\u00e9dictive et d’applications de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e peuvent contribuer davantage \u00e0 soutenir la maintenance et le service technique \u00e0 la client\u00e8le dans les secteurs de la chimie et de la pharmacie.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”narrow_row”][vc_column]

Notre exp\u00e9rience industrielle dans le secteur chimique et pharmaceutique<\/h2><\/div>[vc_column_text]La suite NEO est utilis\u00e9e par de nombreuses entreprises de taille moyenne et grande dans les secteurs de la chimie et de la pharmacie, tant pour la maintenance de leurs propres installations et machines que pour le service client. Vous trouverez ici une s\u00e9lection de nos r\u00e9f\u00e9rences : <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]
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\n \"Logo <\/div>\n
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Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, les processus du service client \u00e9taient repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re tr\u00e8s individuelle par pays. La filiale allemande travaille avec Microsoft Dynamics CRM, tandis que la filiale suisse planifie les commandes avec Excel. R\u00e9sultat : le processus jusqu'\u00e0 la facturation pouvait prendre des semaines. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

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