{"id":7148,"date":"2023-07-14T12:20:48","date_gmt":"2023-07-14T10:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/secteurs-dactivite\/gestion-des-installations\/"},"modified":"2025-10-10T16:14:50","modified_gmt":"2025-10-10T14:14:50","slug":"gestion-des-installations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/fr\/secteurs-dactivite\/gestion-des-installations\/","title":{"rendered":"Gestion des installations"},"content":{"rendered":"
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\"Baustelle\"

Logiciel de gestion et de maintenance des services sur le terrain pour le secteur du Facility Management<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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La gestion num\u00e9rique des services de terrain dans le secteur du facility management<\/h2><\/div>[vc_column_text]Avec la <\/span>NEO Suite<\/b> vous offrez une exp\u00e9rience utilisateur unique \u00e0 tous les acteurs du secteur du Facility Management :<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]
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\n Portail de services NEO <\/div>\n
\n Le portail de services NEO regroupe les demandes des clients, v\u00e9rifie qu'il n'y a pas de messages redondants, est disponible 24 heures sur 24 pour vos clients, assure une qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e des demandes de services et aide les clients \u00e0 se prendre en charge gr\u00e2ce \u00e0 une base de donn\u00e9es de solutions int\u00e9gr\u00e9e. <\/div>\n Portail de services<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n Calendrier NEO <\/div>\n
\n NEO Schedule permet \u00e0 vos planificateurs de maintenance ou \u00e0 vos dispatcheurs de planifier les techniciens ou les agents de maintenance en fonction des qualifications et des disponibilit\u00e9s requises. Les sous-traitants peuvent \u00e9galement \u00eatre facilement int\u00e9gr\u00e9s dans la planification. <\/div>\n Planification du d\u00e9ploiement<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
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\n NEO Mobile <\/div>\n
\n Gr\u00e2ce \u00e0 NEO Mobile, les agents de maintenance ou les techniciens de service re\u00e7oivent des donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 valid\u00e9es et peuvent utiliser l'application mobile pour rendre compte des activit\u00e9s qu'ils ont effectu\u00e9es, conform\u00e9ment aux processus de validation \u00e9tablis. En utilisant la solution mobile et en acc\u00e9dant aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur les plans de l'usine, les plans de maintenance, les stocks de pi\u00e8ces de rechange et d'autres donn\u00e9es critiques pour l'usine et la maintenance, les mainteneurs et les techniciens sur le terrain peuvent prendre des d\u00e9cisions plus rapides pour r\u00e9agir de mani\u00e8re proactive ou r\u00e9active \u00e0 des conditions sp\u00e9cifiques de l'usine. <\/div>\n Solutions mobiles<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”narrow_row”][vc_column][vc_column_text]Aussi <\/span>les sous-traitants<\/b> peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9s dans la planification via le portail de services et NEO Schedule, ce qui leur permet de toujours garder une vue d’ensemble, m\u00eame pour les interventions complexes, et de r\u00e9agir rapidement aux impr\u00e9vus.<\/span>\r\n\r\nAvec la suite NEO dans le Facility Management, vous all\u00e9gez la charge de travail de vos collaborateurs, vous \u00e9conomisez du temps de travail et des co\u00fbts externes et vous \u00e9levez votre exp\u00e9rience client \u00e0 un tout nouveau niveau !<\/b>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”narrow_row”][vc_column]

Notre exp\u00e9rience du secteur du Facility Management<\/h2><\/div>[vc_column_text]La suite NEO est utilis\u00e9e par de nombreuses moyennes et grandes entreprises du secteur du Facility Management. Vous trouverez ici une s\u00e9lection de nos r\u00e9f\u00e9rences : <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]
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\n \"Logo <\/div>\n
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100 sites de distribution dans le monde, plus de 800 techniciens de service d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale et des produits vendus \u00e0 de nombreuses reprises. Il en r\u00e9sulte une structure de service complexe. Cependant, H\u00f6rmann peut facilement r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences gr\u00e2ce \u00e0 un service client de bout en bout. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"DB\" <\/div>\n
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Au lieu d'utiliser Excel, les responsables r\u00e9gionaux de DB Station&Service AG utilisent d\u00e9sormais un outil intelligent de planification des cycles (ZPT) bas\u00e9 sur SAP Fiori et adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins pour la planification annuelle de la maintenance et la gestion infrajournali\u00e8re.<\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_background-image” full_width=”stretch_narrow_row” ppi_row_bg_image=”886″][vc_column]
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