{"id":7146,"date":"2023-07-14T14:06:40","date_gmt":"2023-07-14T12:06:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/secteurs-dactivite\/medecine-et-sante\/"},"modified":"2025-10-10T16:12:02","modified_gmt":"2025-10-10T14:12:02","slug":"medecine-et-sante","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/fr\/secteurs-dactivite\/medecine-et-sante\/","title":{"rendered":"M\u00e9decine et sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
[vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom” full_width=”stretch_row_content_no_spaces”][vc_column]
\"Laboration

Secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9<\/h1>Logiciel de gestion et de maintenance des services sur le terrain pour le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_bottom” full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column][vc_column_text]Dans le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9, il existe une multitude de r\u00e9glementations et de prescriptions qui peuvent varier selon les pays et les r\u00e9gions. Les exigences de conformit\u00e9, les r\u00e8gles d’hygi\u00e8ne et le traitement prudent des donn\u00e9es sensibles des clients doivent toujours \u00eatre pris en compte lors de l’utilisation de logiciels de gestion des services sur le terrain et de maintenance pour le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column][vc_column_text]Dans le secteur m\u00e9dical, la gestion des \u00e9quipements m\u00e9dicaux, des pi\u00e8ces de rechange et des consommables est tr\u00e8s importante. Le logiciel doit permettre le suivi des appareils, y compris les informations telles que l’emplacement, l’historique de maintenance et les donn\u00e9es d’\u00e9talonnage. Il devrait \u00e9galement faciliter la gestion des pi\u00e8ces de rechange et des fournitures, y compris le suivi des stocks, la gestion des commandes et le suivi des dates d’expiration. <\/span>\r\n\r\nLa prise en compte des certifications des techniciens m\u00e9dicaux joue un r\u00f4le important dans la planification des interventions. Ceux-ci doivent souvent justifier d’une certaine qualification pour des \u00e9quipements sp\u00e9cifiques, valable pour une p\u00e9riode d\u00e9finie. <\/span>\r\n\r\nLa capacit\u00e9 hors ligne d’un logiciel est essentielle dans le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9, afin qu’il puisse \u00eatre utilis\u00e9 dans des domaines sensibles.<\/span>\r\n\r\nLes \u00e9quipements de production doivent \u00eatre entretenus et r\u00e9par\u00e9s conform\u00e9ment aux normes de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es. Il n’y a gu\u00e8re d’autres secteurs o\u00f9 les exigences en mati\u00e8re de documentation et d’ex\u00e9cution correcte des travaux selon des consignes d\u00e9finies sont plus \u00e9lev\u00e9es. <\/span>[\/vc_column_text]
\"Labor\"<\/figure><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” full_width=”narrow_row”][vc_column]

Gestion num\u00e9rique des services de terrain et logiciel de maintenance dans le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9<\/h2><\/div>[vc_column_text]La suite NEO comprend un large \u00e9ventail de solutions particuli\u00e8rement adapt\u00e9es \u00e0 la planification, \u00e0 l’ex\u00e9cution et \u00e0 l’\u00e9valuation de tous les travaux de service et de maintenance n\u00e9cessaires dans le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”gradient_zodiac” full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Avec <\/span>NEO Schedule<\/b><\/a> les planificateurs programment les techniciens en fonction des qualifications requises pour chaque mission et chaque \u00e9quipement m\u00e9dical. Les certifications requises et leurs dates d’expiration sont stock\u00e9es dans le syst\u00e8me RH. La planification peut \u00eatre effectu\u00e9e manuellement par un planificateur, mais aussi de mani\u00e8re partiellement ou enti\u00e8rement automatis\u00e9e, \u00e0 l’aide de l’IA. Les exigences en mati\u00e8re de temps et de trajets, de disponibilit\u00e9 des ressources et des pi\u00e8ces de rechange ou de qualifications, par exemple, sont prises en compte. Gr\u00e2ce au concept d’extension de la solution, le processus de planification peut \u00eatre adapt\u00e9 aux besoins individuels des entreprises du secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Avec <\/span>NEO Mobile<\/b><\/a> les agents de terrain et de maintenance re\u00e7oivent les interventions qui leur sont attribu\u00e9es sur leur appareil mobile. Ils peuvent y v\u00e9rifier l’activit\u00e9, saisir les heures de travail et les forfaits, documenter la consommation de mat\u00e9riel et documenter l’ex\u00e9cution des travaux sur la base de listes de contr\u00f4le. Les options d’assistance facilitent l’utilisation de l’application, ce qui permet \u00e0 l’employ\u00e9 de se concentrer pleinement sur l’ex\u00e9cution de l’activit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 sa capacit\u00e9 hors ligne, la solution peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e dans les zones sensibles des h\u00f4pitaux, des cabinets m\u00e9dicaux et des services de soins. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”narrow_row”][vc_column][vc_column_text]Les autres solutions de la suite NEO, comme le portail de services NEO <\/a>ou NEO Insight<\/a>, soutiennent les processus avec une communication optimis\u00e9e avec les clients et des tableaux de bord d’\u00e9valuation.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”narrow_row”][vc_column]

Notre exp\u00e9rience industrielle dans le secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9<\/h2><\/div>[vc_column_text]La suite NEO est utilis\u00e9e par de nombreuses moyennes et grandes entreprises du secteur m\u00e9dical et de la sant\u00e9, tant pour la maintenance de leurs propres installations et machines que pour le service client. Vous trouverez ici une s\u00e9lection de nos r\u00e9f\u00e9rences : <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top” products=”%5B%7B%22image%22%3A%22375%22%2C%22title%22%3A%22Sekundenschnelle%20Daten%C3%BCbertragung%3A%20Mobile%20Wartung%20f%C3%BCr%20Netzbetreiber%22%2C%22content%22%3A%22Zur%20Mitarbeiterdisposition%20suchte%20die%20FairNetz%20GmbH%20eine%20Workforcemanagement-L%C3%B6sung.%20NEO%20Mobile%20bietet%20einfache%20Handhabung%20und%20schnelle%20Synchronisation.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22373%22%2C%22title%22%3A%22NEO%20Mobile%20sorgt%20f%C3%BCr%20effiziente%20Abl%C3%A4ufe%22%2C%22content%22%3A%22Bei%20L%C3%96WEN%20Entertainment%20stand%20die%20Einf%C3%BChrung%20eines%20Mobile%20Workforce%20Managements%20an.%20Das%20Unternehmen%20suchte%20nach%20einer%20L%C3%B6sung%20ohne%20Systembr%C3%BCche.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22371%22%2C%22title%22%3A%22Viessmann%20beschleunigt%20weltweit%20seinen%20technischen%20Kundendienst.%22%2C%22content%22%3A%22Gefordert%20war%20ein%20durchg%C3%A4ngiger%20Workflow%20in%20der%20Auftragsbearbeitung.%20Um%20das%20zu%20erreichen%2C%20hat%20Viessmann%20begonnen%2C%20alle%20Prozesse%20mit%20NEO%20Mobile%20einheitlich%20abzubilden.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%5D”][vc_column]
\n
\n
\n
\n \"Logo <\/div>\n
\n
\n

Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, les processus du service client \u00e9taient repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re tr\u00e8s individuelle par pays. La filiale allemande travaille avec Microsoft Dynamics CRM, tandis que la filiale suisse planifie les commandes avec Excel. R\u00e9sultat : le processus jusqu'\u00e0 la facturation pouvait prendre des semaines. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_background-image” full_width=”stretch_narrow_row” ppi_row_bg_image=”886″][vc_column]
\n <\/div>\n
\n

Essayez NEO Mobile gratuitement d\u00e8s maintenant !<\/h2>