{"id":6895,"date":"2023-06-16T13:35:54","date_gmt":"2023-06-16T11:35:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neo-suite.de\/optimiseur\/"},"modified":"2025-10-09T08:35:50","modified_gmt":"2025-10-09T06:35:50","slug":"optimiseur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neo-suite.de\/fr\/solutions\/suite-neo\/optimiseur\/","title":{"rendered":"Optimiseur"},"content":{"rendered":"
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\"Bildschirm

NEO Optimizer<\/h1>La planification optimale des interventions enti\u00e8rement automatis\u00e9e en quelques minutes<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”narrow_row”][vc_column]
Simple. meilleur. optimiser.<\/div>

NEO Optimizer - La planification optimale des interventions enti\u00e8rement automatis\u00e9e et en quelques minutes seulement<\/h2><\/div>[vc_column_text]L’Optimizer (Optimiseur) est un module compl\u00e9mentaire optionnel de NEO Schedule<\/a>. Il permet de planifier un ensemble de besoins sur un ensemble de ressources de mani\u00e8re enti\u00e8rement automatique ou contr\u00f4l\u00e9e par l’utilisateur. Les avantages de cette fonction sont la cr\u00e9ation automatis\u00e9e d’un planning journalier ou hebdomadaire et la r\u00e9duction de la planification manuelle qui en d\u00e9coule. Un autre avantage est la garantie d’une planification optimis\u00e9e selon des crit\u00e8res r\u00e9glables. Une fonction d’objectif permet de contr\u00f4ler la pond\u00e9ration des diff\u00e9rents crit\u00e8res dans la recherche de solutions. L’un des principaux aspects est l’optimisation des temps et des co\u00fbts de d\u00e9placement. En outre, l’optimiseur garantit le respect des restrictions dans la planification en prenant en compte les pr\u00e9sences et les absences, les comp\u00e9tences requises et disponibles ainsi que les plages de temps de pause obligatoires.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_top”][vc_column]

Les avantages de NEO Optimizer en un coup d'\u0153il<\/h2><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/3″]
\"Hand<\/figure><\/div>
R\u00e9duction de plus de 90% des efforts de planification<\/h6><\/div>[vc_column_text]La planification enti\u00e8rement ou semi-automatique r\u00e9duit de plus de 90% la charge de travail des planificateurs. Les planificateurs ont ainsi plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 d’autres activit\u00e9s, comme le conseil aux clients.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″]
\"Autobahn<\/figure><\/div>
R\u00e9duction des temps de trajet<\/h6><\/div>[vc_column_text]NEO Optimizer r\u00e9duit le temps de trajet des techniciens. Gr\u00e2ce \u00e0 des itin\u00e9raires plus courts ou plus rapides, les techniciens passent moins de temps sur la route et ont plus de temps \u00e0 consacrer \u00e0 leurs clients.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/3″]
\"Digitale<\/figure><\/div>
R\u00e9duction des \u00e9missions de CO2 et des frais de d\u00e9placement<\/h6><\/div>[vc_column_text]La planification automatique des missions optimise les itin\u00e9raires et permet de r\u00e9duire les \u00e9missions de CO2 gr\u00e2ce \u00e0 des trajets plus courts et moins nombreux. De plus, cela r\u00e9duit \u00e9galement les frais de d\u00e9placement.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”bg-zodiac” ppi_row_padding=”ppi_remove_padding_bottom” full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column]

Captures d'\u00e9cran de l'optimiseur NEO<\/h2><\/div>[vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″]
\"Dialogue<\/figure><\/a>Dialogue d'\u00e9valuation qui affiche les r\u00e9sultats de l'optimisation avec des chiffres cl\u00e9s<\/small><\/div>[\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″]
\"P\u0159ehled<\/figure><\/a>Aper\u00e7u des cartes dans NEO Optimizer<\/small><\/div>[\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

Principales caract\u00e9ristiques de la planification automatis\u00e9e des ressources<\/h2><\/div>
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\n \"\"
\n Planification enti\u00e8rement automatis\u00e9e <\/div>\n
\n Planification automatique et optimis\u00e9e de grandes quantit\u00e9s de besoins. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"\"
\n Pr\u00e9sentation compl\u00e8te sous forme de ratios <\/div>\n
\n Pour l'\u00e9valuation des r\u00e9sultats et la prise de d\u00e9cision. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"Ic\u00f4ne
\n Prise en compte de diff\u00e9rents facteurs <\/div>\n
\n les exigences en mati\u00e8re de comp\u00e9tences, les disponibilit\u00e9s, les priorit\u00e9s, les dates d'\u00e9ch\u00e9ance et les temps de d\u00e9placement. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"\"
\n Int\u00e9gration de la planification manuelle : <\/div>\n
\n Les dates fixes planifi\u00e9es manuellement sont prises en compte. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n
\n \"\"
\n Libre choix des besoins et des ressources <\/div>\n
\n Pour une utilisation flexible pour des ressources individuelles ou des \u00e9quipes de service compl\u00e8tes. <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row ppi_row_type=”ppi_background-image” full_width=”stretch_narrow_row” ppi_row_bg_image=”2811″][vc_column]
\n <\/div>\n
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Vous souhaitez vous entretenir avec l'un de nos experts ? Dans ce cas, utilisez notre formulaire de prise de rendez-vous :<\/h2> Demander un rendez-vous maintenant<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_narrow_row”][vc_column]

Sp\u00e9cifications techniques<\/h2><\/div>[vc_tta_accordion active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”D\u00e9ploiement SaaS” tab_id=”1689688001613-a7a6c931-0f9c”][vc_column_text]L’optimiseur NEO est fourni en tant qu’application suppl\u00e9mentaire dans NEO Schedule. L’algorithme d’optimisation fonctionne comme un logiciel en tant que service et n’a donc pas d’exigences particuli\u00e8res en termes de mat\u00e9riel ou de version du syst\u00e8me SAP. Cela pr\u00e9sente l’avantage de ne pas n\u00e9cessiter la mise en place d’une infrastructure suppl\u00e9mentaire co\u00fbteuse et de pouvoir utiliser les syst\u00e8mes de services existants et performants d’Axians. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Technologie des services web” tab_id=”1689688001620-9df9fbb7-a656″][vc_column_text]Sur le plan technique, l’\u00e9change de donn\u00e9es entre NEO Schedule et l’optimiseur s’effectue via une technologie de service web moderne et s\u00e9curis\u00e9e. Comme l’optimiseur NEO fonctionne sans \u00e9tat, aucune donn\u00e9e client n’est stock\u00e9e en permanence en dehors du syst\u00e8me SAP du client. C’est un grand avantage en termes de protection des donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 par rapport \u00e0 de nombreuses solutions en nuage. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Microservices” tab_id=”1689688047909-4e1af37d-04d5″][vc_column_text]En plus du service d’optimisation proprement dit, tous les autres microservices n\u00e9cessaires sont \u00e9galement offerts sur la plate-forme : Le g\u00e9ocodage pour d\u00e9terminer les coordonn\u00e9es des adresses, le routage pour calculer les temps de trajet et les distances entre les points d’itin\u00e9raire, le calcul de la matrice de distance pour d\u00e9terminer rapidement tous les itin\u00e9raires possibles entre les sites des techniciens et les adresses d’intervention et le mappage pour visualiser les sites, les itin\u00e9raires et les POI. Cela permet aux clients d’\u00e9conomiser des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les services GEO alternatifs bas\u00e9s sur le cloud, tels que Google Maps, en fonction de leur situation initiale. <\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row products=”%5B%7B%22image%22%3A%22375%22%2C%22title%22%3A%22Sekundenschnelle%20Daten%C3%BCbertragung%3A%20Mobile%20Wartung%20f%C3%BCr%20Netzbetreiber%22%2C%22content%22%3A%22Zur%20Mitarbeiterdisposition%20suchte%20die%20FairNetz%20GmbH%20eine%20Workforcemanagement-L%C3%B6sung.%20NEO%20Mobile%20bietet%20einfache%20Handhabung%20und%20schnelle%20Synchronisation.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22373%22%2C%22title%22%3A%22NEO%20Mobile%20sorgt%20f%C3%BCr%20effiziente%20Abl%C3%A4ufe%22%2C%22content%22%3A%22Bei%20L%C3%96WEN%20Entertainment%20stand%20die%20Einf%C3%BChrung%20eines%20Mobile%20Workforce%20Managements%20an.%20Das%20Unternehmen%20suchte%20nach%20einer%20L%C3%B6sung%20ohne%20Systembr%C3%BCche.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%2C%7B%22image%22%3A%22371%22%2C%22title%22%3A%22Viessmann%20beschleunigt%20weltweit%20seinen%20technischen%20Kundendienst.%22%2C%22content%22%3A%22Gefordert%20war%20ein%20durchg%C3%A4ngiger%20Workflow%20in%20der%20Auftragsbearbeitung.%20Um%20das%20zu%20erreichen%2C%20hat%20Viessmann%20begonnen%2C%20alle%20Prozesse%20mit%20NEO%20Mobile%20einheitlich%20abzubilden.%22%2C%22link%22%3A%22url%3A%2523%7Ctitle%3AMehr%2520erfahren%22%7D%5D”][vc_column]

R\u00e9f\u00e9rences de la suite NEO<\/h2><\/div>
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\n \"Logo <\/div>\n
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Jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent, les processus du service client \u00e9taient repr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re tr\u00e8s individuelle par pays. La filiale allemande travaille avec Microsoft Dynamics CRM, tandis que la filiale suisse planifie les commandes avec Excel. R\u00e9sultat : le processus jusqu'\u00e0 la facturation pouvait prendre des semaines. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Logo <\/div>\n
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100 sites de distribution dans le monde, plus de 800 techniciens de service d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 l'\u00e9chelle mondiale et des produits vendus \u00e0 de nombreuses reprises. Il en r\u00e9sulte une structure de service complexe. Cependant, H\u00f6rmann peut facilement r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences gr\u00e2ce \u00e0 un service client de bout en bout. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Logo <\/div>\n
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FairNetz GmbH recherchait une solution de gestion de la main-d'\u0153uvre pour la planification des employ\u00e9s. NEO Mobile offre une facilit\u00e9 d'utilisation et une synchronisation rapide. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"DB\" <\/div>\n
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Au lieu d'utiliser Excel, les responsables r\u00e9gionaux de DB Station&Service AG utilisent d\u00e9sormais un outil intelligent de planification des cycles (ZPT) bas\u00e9 sur SAP Fiori et adapt\u00e9 \u00e0 leurs besoins pour la planification annuelle de la maintenance et la gestion infrajournali\u00e8re.<\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"koenig-neurath\" <\/div>\n
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L'un des principaux facteurs de succ\u00e8s de K\u00f6nig + Neurath AG r\u00e9side dans ses relations traditionnellement intenses avec ses clients, mais le syst\u00e8me CRM utilis\u00e9 ne les soutenait plus de mani\u00e8re moderne.<\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Loewen <\/div>\n
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L\u00d6WEN Entertainment devait mettre en place un syst\u00e8me de gestion de la main-d'\u0153uvre mobile. L'entreprise recherchait une solution sans rupture de syst\u00e8me. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Services <\/div>\n
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Il y a neuf ans, la Stadtwerke Bielefeld s'est pench\u00e9e pour la premi\u00e8re fois sur la "maintenance mobile". Aujourd'hui, 90% de tous les processus mobiles sont pris en charge \u00e9lectroniquement. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Viessmann\" <\/div>\n
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Il fallait un flux de travail continu dans le traitement des commandes. Pour y parvenir, Viessmann a commenc\u00e9 \u00e0 reproduire tous les processus de mani\u00e8re uniforme avec NEO Mobile. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n

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\n \"Logo <\/div>\n
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Une documentation num\u00e9rique efficace : une interface num\u00e9rique au lieu de 150 formulaires : Gr\u00e2ce \u00e0 une solution mobile du fournisseur de services TIC Axians, les monteurs de St\u00e4dtische Werke Magdeburg g\u00e8rent leur documentation sans papier. La solution de gestion des services de terrain NEO Mobile apporte encore plus d'avantages. <\/p> Pour r\u00e9f\u00e9rence<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row ppi_row_padding=\"ppi_remove_padding_top,ppi_remove_padding_bottom\" full_width=\"stretch_row_content_no_spaces\"][vc_column]NEO OptimizerLa planification optimale des interventions enti\u00e8rement automatis\u00e9e en quelques minutes[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\"narrow_row\"][vc_column]Simple. meilleur. optimiser.NEO Optimizer - La planification optimale des interventions enti\u00e8rement automatis\u00e9e et en quelques minutes seulement[vc_column_text]L'Optimizer (Optimiseur) est un module compl\u00e9mentaire optionnel de NEO Schedule. 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Augmentez votre productivit\u00e9 avec notre optimiseur.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.neo-suite.de\/fr\/solutions\/suite-neo\/optimiseur\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Optimiseur\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"NEO Optimizer - Planification automatique des interventions en un temps record. 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