WebCast: Einsatzplanung heute – der direkte Draht zwischen Disponent und Techniker

28. November 2019

Was tun, wenn der Disponent telefonisch nur schwer zu erreichen ist, Techniker sich nicht über Planabweichungen informieren können oder es für den Disponenten zu aufwendig ist, sich einen Überblick über das Geschehen im Feld zu verschaffen?

Datum: 28.11.2019

Zeit: 11:15 - 12:00 Uhr

Ort: Online - auf Ihrem PC

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Ansprechpartner

Maike Körber

Senior Manager Product & Communications

+49 511 123549-40

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Zahlreiche Unternehmen stoßen bei der Technikereinsatzplanung an die Grenzen ihrer bisherigen Lösungen. NEO Schedule gilt als neues Tool für effiziente Disposition. Das Besondere: In Interaktion mit der NEO Mobile Suite, der mobilen Lösung für den Techniker unterwegs, unterstützt NEO Schedule die direkte Kommunikation zwischen Disponent und Techniker. Dabei kommen Funktionen wie Einsatzübermittlung per Push-Nachricht, Echtzeitaktualisierung von Status und voraussichtlicher Einsatzdauer zum Tragen.

In unserer WebCast-Reihe Einsatzplanung heute: Der direkte Draht zwischen Disponent und Techniker zeigen wir Ihnen anhand von drei Anwendungsbeispielen, wie das Zusammenspiel zwischen Disponent und Techniker funktioniert. Folgende Szenarien spielen wir durch:

Axians NEO Schedule Monitor

Highlight: Drei Anwendungsfälle in einer Live-Demo

 

  • Dank Push Nachricht dringende Reparaturaufträge sofort bearbeiten und mithilfe mobiler Bestätigung sicher sein, dass der Auftrag in guten Händen ist.
  • Wie der Techniker eigenständig Auslastungslücken kompensiert indem er vor Ort Poolaufträge übernimmt.
  • Eine ungeplante Störung tritt außerhalb der
    Arbeitszeit auf, die Einsatzplanung ist nicht erreichbar – und jetzt?

 

 

 

Unsere Experten, Alexander Wassiltschenko, Geschäftsfeldleiter Kundenservicelösungen, und Jan-Frederik Köster, Software Developer, zeigen Ihnen live im System unsere neu entwickelten Features.

Alexander Wassiltschenko und Jan-Frederik Köster

 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Melden Sie sich gerne auch zu unserem WebCast an, wenn Sie an den verfügbaren Terminen keine Zeit haben. Wir werden Ihnen im Nachgang die Aufzeichnung zur Verfügung stellen.

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